为推动建设应用在线调解平台，全面开展在线调解工作，湖南省邵阳市北塔区人民法院在线调解室日前正式上线。

  8月24日，北塔法院特邀调解员在征询双方当事人的同意后，通过在线调解室对一起民间借贷纠纷进行了调解，开启了在线调解室的“首单”服务。经过调解员的耐心疏导，双方最终达成一致意见，被申请人愿意立即还款，而申请人愿意放弃利息，最终在和谐、轻松的氛围下达成调解协议。

  作为一项司法便民举措，在线调解室可以对调解过程进行全程音视频记录。通过在线调解室进行的线下调解过程，当事人可以不用登录小程序，现场调解、确认协议并完成签字，为当事人、调解员、法官提供了更便捷的操作和更好的使用体验，可大大缩短纠纷解决时间，提高纠纷解决效率，节约司法资源。

  今年以来，北塔法院积极推动一站式多元解纷体系建设工作，以信息化为切入点，不断加大运用互联网技术和科技力量多元解决纠纷，切实服务人民群众，充分彰显司法为民理念。