8月26日，云南省开远市人民法院首次运用“云解纷”在线调解平台，将远在昆明打工的何先生与在红河县的胡先生的债务纠纷成功调解。这是开远法院首次通过云南在线矛盾纠纷多元化解平台进行司法调解，也是在全国法院系统不断打造智慧法院的背景下，开远法院开展的又一便民诉讼新举措。

  “云解纷”指的是法院引导双方当事人通过在“云解纷”平台进行实名注册，在法官的安排下，同一时间登录该平台，通过远程视频调解的方式进行解决纠纷。这既省去了当事人的舟车劳顿，又最大限度的减少的当事人的诉讼成本。

  “云解纷”平台是云南省委政法委推出的多元化解矛盾纠纷的举措之一，涵盖人民调解和司法调解、申请司法确认等。在线调解工作流程是：当事人通过网上预约调解后，由调解员组织双方进行调解，对于达成的调解协议即可向法院申请司法确认；对于达不成协议的可以直接申请网上立案。当事人也可以不经调解流程直接申请网上立案，由法院承办法官根据案情，通过在线调解平台，经过在线调解、在线签笔录、证据展示等流程，进行网上远程司法确认。远程视频一般适用事实争议不大、法律关系明确、当事人又不方便出庭应诉的案件。

  在下一步的工作中，开远法院将进一步聚焦群众需求，把解决群众诉讼难、诉讼不便作为工作重点，不断优化诉讼服务，把便民措施落实、落细。