针对辖区老年人体弱不便、文化程度较低和一些特殊群体因病因残行动不便的情况，内蒙古乌兰浩特市法院义勒力特法庭充分发挥电话预约、上门服务等多种方式，为他们提供法律服务，赢得群众好评。

  3月14日，内蒙古乌兰浩特市法院义勒力特法庭接到一个特殊的求助电话。姚某现已年近八十，且身有残疾，行动不便，书写困难，辗转通过村治保主任给法庭打来电话，讲述自己因子女不尽赡养义务而生活困难的窘境，请求法庭提供帮助。

  此案并不复杂，但老人不能书写诉状，更不懂案件证据的提交。法庭干警向老人详细讲解诉讼须知、当事人权利义务、诉讼风险等相关规定，现场制作立案笔录并当即进行立案登记，同时对老人的身份证、残疾证等相关证据进行拍照复制，为案件的进一步审理做好准备。法庭干警的亲情便捷服务赢得老人的称赞。

  据悉，《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》第三条第二款规定“当事人书写诉状确有困难的，可以口头提出，由人民法院记入笔录。符合法律规定的，予以登记立案。” 一直以来，乌兰浩特市法院义勒力特法庭始终坚持以人民为中心的理念，充分发挥基层法庭服务群众的前沿阵地作用，不断提升司法服务能力，依照有关法律规定，充分发挥电话预约、上门服务等多种方式，为行动不便或文化程度较低的群众提供便捷法律服务，以最大限度减少其诉累，赢得当地群众一致好评。