今年以来，广西贵港市覃塘区人民法院从资金投入、培训指导、规范管理、评查考核、科技运用等各个方面着手，狠抓派出法庭建设，进一步提高派出法庭工作的科学化、规范化、精细化、数字化管理水平，为推动司法公开打下坚实基础。该院设有的东龙法庭和石卡法庭2014年全年受理民商事案件360多件，为当地群众减轻诉累作出了积极贡献。今年，该院在派出法庭下设“六大窗口”，做到法庭虽小，“五脏俱全”，更好地方便群众、服务群众。

    查询咨询窗口。东龙、石卡法庭的咨询查询窗口是群众与法庭倾诉、询问、沟通的桥梁，该窗口均由曾在审判岗位多年、具有丰富法律知识和经验的庭长负责接待。除提供法律咨询、诉讼指导，对诉讼程序性事项进行解答，当事人还可查询案件流程信息，联系办法官。针对当事人反映的其他问题，庭长会引导其向相关部门反映解决。

    立案登记窗口。该院两个派出法庭按照最高院的要求，认真改革人民法庭案件受理制度,变立案审查制为立案登记制,对依法应该受理的案件,做到有案必立、有诉必理,保障当事人诉权，方便当事人诉讼。立案登记窗口设立后,有利于从制度上、源头上解决人民群众反映强烈的“立案难”问题,对加快建设公正高效权威的社会主义司法制度具有重要意义。

    立案调解窗口。其作用是通过“面对面”、心里疏导等方式缓和诉讼的对抗性,通过理性、平和地纠纷解决方式，将当事人的矛盾纠纷化解在第一时间。通过健全调解工作机制，建立目标管理考评制度，把调撤率作为重要指标，纳入目标考评，督促调节创新方法，提升调解效果。对于矛盾纠纷影响大的案件、充分邀请人民陪审员、人民调解员参与案件调解，发挥他们熟悉乡情、熟悉当事人争议根源的优势，促进立案调解成功。今年1-6月以来，石卡法庭立案调解窗口成功调解9件，方便、快捷、高效的诉调模式不仅得到了人民群众的认可，还有效减轻了法院办案的压力，提高了办案质量与效率，实现法律效果和社会效果的有机统一。

    材料收转窗口。派出法庭设立了材料收转窗口后，当事人、代理人需要向法官提交案件证据材料，有可能出现法官外出办案、不在办公室的情况，收转窗口会统一接受，进行登记，再转交给法官。这样就减轻当事人的诉累，做到急当事人之所急，虑当事人之所虑，不让当事人再走“回头路”，切实为当事人排忧解难，力争司法审判工作让人民群众满意，增强当事人对法院工作的理解和支持，提升覃塘法院的司法公信力，保障当事人正常的生产生活秩序。

    诉调对接服务点窗口。为了方便群众，石卡法庭和东龙法庭从2015年5月起在石卡、东龙镇设立“诉调对接服务点”，安排法官每月1日、15日进驻服务点。对来服务点咨询的群众，法官告诉他们可以通过非诉方式化解矛盾纠纷，不收费，大批纠纷在诉前得到化解，涌入法院的民事纠纷亦随之减少。

    判后答疑窗口。为降低当事人对法院裁判的抵触情绪，减少涉诉信访，树立公正司法、为民司法的理念，该院派出法庭在加强裁判文书说理的基础上，高度重视判后答疑工作。如果案件当事人对判决有异议时，答疑法官要主动用通俗易懂的语言细心释法明理。特别是对败诉的当事人，必须认真解答裁判文书中认定事实、证据、裁判理由、法律规定等方面存在的疑问，详细说明裁判的事实和法律依据，分析其败诉的原因，耐心做好说服教育、释疑解惑工作，帮助当事人正确理解法院裁判，能够清楚的知道案件是“怎么判”、“为什么这样判”，起到以案讲法、普法的目的。同时，引导其服判息诉，减少必要的上诉、上访或缠诉。