本网讯（张江枢）  “谁接待，谁负责。现在再也不怕出了门就没人理了。”王华春因为一起车祸落下了残疾，虽然官司打赢了，却迟迟领不到赔偿款，为了这事，王华春没少找政府部门。

    今年6月，王华春找到四川省营山县人民法院，由执行庭执行人员“对口接待”。原来，王华春的赔偿款之所以迟迟没有兑现，是因为肇事方在判决后不久，便举家外出，音讯全无，这一晃两年就过去了。

    负责接待的执行法官随后跟随王华春家里，在了解其家庭困难后，即刻向分管院领导汇报，为其争取了司法救助金，解决王华春当前面临的生活困难。同时，执行庭制定执行方案，辗转数百里找到被执行人，将赔偿款执行到位。

    今年以来，四川营山县法院积极推行“首问负责制”，即凡第一个接待群众咨询、信访的工作人员，无论来人来访询问或要求处理的事情是否属于自己职责范围，都必须做到耐心倾听、热情解答、积极处理，绝不能推诿扯皮，相互推脱，切实做到“件件有回音”。