本网讯(吴丹) “你好,我想找一下执行局的吴法官……”7月21日上午,烈日炎炎,一名老人蹒跚地走到广西贵港市港南区人民法院安检门前,边喘着粗气边对值班法警说道。见状,正在检查安检情况的法警队队长覃兆华赶忙上前搀扶老人到旁边的休息区坐下,并递上开水,找来风扇,热情接待了老人。一个多小时后,老人微笑着走出了法院门口,还不忘回头对覃队长竖起了大拇指。
原来老人姓杨,今年已经88岁,是港北区根竹乡人,他的儿子和孙子因为一起机动车交通事故去世了,遂起诉到法院要求肇事司机赔偿损失。经审理后,法院判决被告肇事司机负全责并赔偿经济损失。但是被告赔付了几千块钱之后就失去踪影,老人只能到法院申请强制执行。虽然跟案件的主办法官通过电话询问过执行情况,但由于老人听力不好,听不清楚,只能亲自到法院来询问。谁知碰巧主办其案件的吴法官下乡不在院内,老人顶着烈日大老远跑来却没办成事心里自然是很难过。看到法警这么热情接待,遂把事情的来龙去脉一股脑儿地说倾诉出来。一个多小时以后,老人感激地握着覃兆华队长的手说:“谢谢你,能耐心听我说这么多,家里只有我一个人,已经很久没有人陪我说这么多话了,让我心里觉得很温暖!”
今年以来,港南法院以开展“强信念、转作风、树形象”为契机,牢固树立司法为民理念,不断完善便民措施,充分发挥大厅值班法警的接待导诉作用,对当事人、来院办事人员进行严格安检,认真登记,询问来访原因,及时与接访法官、领导进行联系,并热情引导。法警值班时要求使用文明礼貌用语,如“你好,请问您有什么事”、“请出示您的证件”、“请您接受安全检查”等,坚决杜绝“门难进,脸难看,事难办”的不良作风,树立法院良好形象,提高人民群众对法院的满意度。