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营山法院健全服务机制树立亲民形象
发布时间:2015-07-22 10:33:24
本网讯(张江枢 朱秋霞) 四川省营山县人民法院切实开展“微笑接待 真情为民”的亲民服务,把每一个细节深入细化到审判、执行的每一个工作环节中,建立健全服务监督机制,努力营造亲民服务环境,树立良好的司法服务形象。 一是微笑接待,培养司法服务情怀。坚持微笑服务宗旨,牢固树立群众观点,真情为民,贴心服务,做到“一张笑脸相迎、一句亲切问候、一杯茶水待客”,常用文明用语;耐心服务群众,想群众之所想,急群众之所急,把群众的事当成家事办好办实;设立诉讼服务中心,打造“一站式”诉讼服务平台,为来访群众释疑解惑,正确引导群众诉讼观念,把矛盾解决在诉前。 二是便民利民,提高司法工作效能。深入推进审判流公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设,通过立案大厅、法院网站、LED显示屏等多种渠道和方式将立案条件、诉讼费用标准、开庭公告等适时公布,充分保障群众知情权。探索建立执行联席会议制度和执行联动机制,多管齐下,充分保障胜诉当事人的合法权益。 三是规范行为,树立司法良好形象。进一步规范司法礼仪标准,完善诉讼服务工作机制,打造“文化长廊”,切实贯彻文化强院目标,坚持正面引导,营造和谐温馨的司法环境,使当事人真正感受到司法温暖,树立法院新形象。 责任编辑:
李冬冬
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