本网讯（贾冰）  黑龙江省牡丹江市东安区人民法院积极探索多元化矛盾纠纷解决机制，以良性互动机制为保障，以全民调解为载体，构建全方位、立体式的多元化纠纷解决模式，诉前调解工作初见成效。

    一是贯穿整个环节，全程调解。将庭前调解、审中调解、判前调解结合起来。严格庭审程序，规范裁判文书说理性，在判决书后附相关法条，做好判后释法工作，帮助当事人理解胜败原由，息诉服判。

    二是利用巡回法庭调解。定期组织送法进社区、送法进农村活动。农忙时，为给辖区的农民提供方便，该院开展巡回法庭进农村活动，把庭审活动延伸到田间、地头、农民家的炕头，使辖区群众切实感受到司法的人文关怀，既方便当事人，减少当事人的诉累，同时又达到了“调解一案、教育一片”的目的，有效促进调解工作的蓬勃开展。

    三是组成专项工作小组。工作小组由党组成员组成，召开小组工作会议，制定方案，多次与当事人约谈，面对面进行调解，化解群众矛盾。如以案件被拆迁人李某生活困难，该院主动与区政府、长安街道办事处、五星街道办事处、长安社区、建福社区、民政部门、城投公司协调，在区政府的支持帮助下为当事人解决廉租房房源。被拆迁户李某十分感激，欣然与城投公司达成安置补偿协议，并第一个主动搬迁。

    四是注重调解能力的培养。院长、庭长带头，言传身教，从庭审、文书、调解技巧等方面教授新法官，提高庭室整体的审判能力，高效化解群众矛盾。

    五是借助外力。在法官耐心释法、调解未果的情况下，邀请与当事人有特定关系的企事业单位、社会团体或者其他组织协助调解，或邀请具有专门知识、特定社会经验、与当事人有特定关系并有利于促成调解的个人协助调解，通过外力促成调解。积极利用人民陪审员、法院人民调解员、律师社区居委会等组织进行调节，大大提高调解率。

    自2014年1月1日至今，已有230起民间纠纷通过诉调机制成功化解，在诉讼前实现案结事了。对立案之前未调解成功的案件，通过建立信息卡，使84件案件在诉讼过程中实现调解结案。