本网讯（章筱青 杨巧玲）  自5月1日起，立案登记制正式施行。为规范立案登记工作，充分保障当事人诉权，江西省鄱阳县人民法院采取“三个强化”，有效推进立案登记制工作。

    强化服务措施。在立案登记制实施的过程中，立案工作人员着力搞好以下服务性工作：加强诉讼指导，提供符合登记立案的诉状样本，为当事人书写诉状提供示范和指引；制作现场立案登记表，对书写确有困难的当事人提供便利；积极开展立案咨询、司法援助、答疑解惑、诉前调解、判后答疑等工作，为群众提供“一站式”诉讼服务。配备导诉台及当事人休息座椅、饮水器具、笔墨纸张和老花镜等服务用品；增加立案服务窗口、开通12368热线电话、联系开通网络立案服务平台等。

    强化工作流程。根据最高人民法院的《规定》，修订制作起诉状格式文本，一次性补正告知书，严格杜绝让当事人反复奔波。新建相关登记、立案台账，对来院起诉的一律记录在案并向当事人出具书面凭证，明确依法受案范围，对符合法律规定的当场予以登记立案。通过诉讼服务中心引导当事人正确填写诉状，为当事人诉讼全程提供现场指导。通过“诉非衔接”方式，将不适宜走诉讼途径的纠纷合理分流，达到问题化解、群众满意的目的。

    强化问责机制。成立立案登记制工作领导小组，全面掌握立案登记制运行过程中的具体情况，及时解决工作开展中遇到的问题，对立案登记制实施过程中出现的有案不立、拖延立案、人为控制立案、干扰依法立案等违法行为，在依法依纪严肃追究有关责任人员的同时，追究相关领导责任，形成一把手亲自抓、分管领导主要抓、相关部门具体抓、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。