本网讯（蒲金军）  近年来，重庆第二中级人民法院狠抓信息化建设，不断拓宽司法为民服务的空间和领域，畅通服务群众“最后一公里”。

    网上立案信访更规范。制定网上预约立案、信访工作实施办法，安排专人管理，规范处理流程和权限，切实提高网上预约立案、信访工作效率。每天上班后1小时、下班前1小时登录公众服务网、该院门户网站，查看是否有网上预约立案、信访申请等内容，第一时间予以处理。进一步明确各环节时间节点，坚决杜绝网上服务成为摆设。2014年，共处理网上立案、信访案件19件，办结率100%。诉讼档案查询更高效。    

    强化档案建设基础设施投入，从上传、查询和管理等方面推进档案信息化建设。2014年共完成16万册700余万页诉讼档案的扫描、录入，全面实现诉讼档案数字化，提供档案查阅服务2500余人次，每份档案平均查询时间仅4分钟，档案检索、查询效率进一步提高。

    开通档案网上预约查阅平台和专用查阅电话，当事人只要提供案号、姓名、身份证号码便可远程查询不涉密的档案信息。2014年，共接受网上档案预约查询、电话查询达225人次，有效减少了当事人多次往返查询档案奔波劳累之苦。

    司法公开平台更完善。扎实推进审判流程、裁判文书、执行信息三大司法公开平台建设。2014年，在中国裁判文书网和重庆法院公众服务网公布裁判文书2664份，发布失信被执行人名单29人次。建立庭审直播常态化机制，挑选具有典型代表意义的案件进行图文直播。2014年以来，已成功举办4次庭审图文直播。

    创建司法便民短信平台，在特定时间节点向诉讼参与人自动发送开庭时间、地点、案件进度、执行查控等信息，满足了当事人的司法需求。短信平台自开通以来，已累计发送服务短信1100条。

    民意沟通渠道更畅通。充分发挥院长电子邮箱、咨询电话、门户网站在线交流等媒介功能，及时解答群众疑惑。2014年，共收到各类邮件67件，回复和办结率均为100%。

    开通微博、微信平台，搭建起与群众间全天候联系渠道。2014年全年通过官方微博、微信发布审判、执行等方面的信息828条，回复群众咨询意见15件次。实行新闻发布会制度，定期向社会各界通报法院重要工作、重大案件审理情况及各类典型案例，广泛接受社会各界监督。截止目前，召开新闻发布会1次，发布典型案例15件。

    远程视频接访更便捷。完成远程视频接访中心建设，配齐专网计算机、扫描仪、打印机、视频终端等专用的远程视频接访设备，实现了四级法院远程视频接访平台互联互通，为老百姓开辟了一条快速、便捷、省钱的反映真实情况的申诉渠道。简化视频接访申请程序，规范办理流程，信访人可以通过书面或口头方式，向信访案件一审法院或信访人住所地、经常居住地法院提出申请，收到预约申请的法院，按规定时限完成接访事宜，并及时向接访法院和信访人反馈信息。2014年，辖区两级法院远程视频接访共预约案件102件，办结84件。