本网讯（张智全）  今年以来，重庆市第二中级人民法院积极运用“三心四段”式调解方法，切实加大赡养、抚养、扶养等“三养”纠纷案件的力度，收到明显成效。截至11月18日，该院共审结二审“三养”案65件，调解结案53件，调解成功率超过80%。

    为妥善处理“三养”案件，该院要求审判人员必须具有“三心”，即对待当事人要有爱心、采信证据要细心、说服教育要耐心。在此基础上，他们根据调解制度的性质和原则，  将“三养”案件的诉讼调解过程分为“四个阶段”，即调解准备阶段、调解展开阶段、调解送达阶段、调解履行阶段。在每个阶段都通过耐心细致的思想工作，化解当事人之间的恩怨， 积极寻求调解结案的机会。具体说来，调解准备阶段的主要任务是获取调解信息，审判人员通过对案情的充分了解，结合实际做好当事人的思想疏导工作，适时捕捉可以促使当事人达成调解协议的信息，从而有针对性地做好调解工作。随后，审判人员认真展开调解，凡经过调解，当事人能够达成一致意见的，就及时将双方的调解协议内容用书面的形式予以固定，促使双方对协议内容的真实性、自愿性予以确认。在送达过程中，办案人员不是“一送了事”，而是充分利用双方能够达成合意的心理特点，力促调解协议的及时履行，有效地将执行阶段的工作纳入调解过程，不仅降低了诉讼成本，提高了办案效率，而且也彻底地解决了矛盾纠纷，及时维护了当事人的合法权益，促进了社会的稳定。

    目前，该院调解结案的“三养”案件中，近八成的案件都得到了自动履行，其中有40%案件系当庭履行。