本网讯（张智全）  “检验诉讼服务的唯一标准，只能是零距离，绝不能让最后一公里成为梗阻！”近年来，重庆市第二中级人民法院针对辖区地域辽阔、交通落后、群众诉讼不便等实际情况，始终把解决“最后一公里”问题作为诉讼服务的“重中之重”，积极为当事人提供更加便捷和优质高效的诉讼服务，初步实现了“两促进、两不误”的良性循环。

    该院采取法官定期带案下访、院长庭长定期接访、深入基层倾听民意等措施，让当事人“零距离”享受优质司法服务。在此基础上，该院充分发挥院长电子邮箱服务功能，随时接受当事人的情况反映和人民群众对法院工作的意见、建议，切实增强当事人对法院工作的理解和亲和力。

    为确保诉讼服务更加便民，该院紧紧围绕“方便、快捷”目标，充分运用互联网，在门户网站上开通网上立案、网上信访和法律文书远程下载平台，切实解决边远地区当事人立案、信访不便的难题。同时进一步完善诉讼退费、诉讼档案预约查询等制度，最大限度减轻了当事人诉累，并依托辖区基层法院“庭、站、点、员”“四位一体”便民诉讼网络，大力开展巡回审判，把二审民事案件和一审行政案件纳入巡回审判范畴，将审判服务延伸至广大农村。