本网讯(罗发) 为了践行党的群众路线,有效预防、控制和化解旅游服务纠纷,为游客提供法律服务和司法保障,维护巴马长寿养生国际旅游区的和谐稳定,近日,广西巴马瑶族自治县人民法院在去年深入调研、周密筹备的基础上,在旅游景区的核心区甲篆乡坡月村成立旅游景区巡回法庭。
近年来,该院旅游业迅猛发展,特别是去年自治区部署在河池市巴马、东兰、凤山、天峨、都安、大化六个县(自治县)建设巴马长寿养生国际旅游区,到巴马养生、度假、旅游的人数日趋增多。为之,因旅游合同、旅游服务、旅游消费等纠纷日益突出,该院在总结近几年审理旅游纠纷案件的基础上,勇于创新、大胆尝试,通过设立旅游景区巡回法庭,力求将景区旅游发生的纠纷和矛盾等不和谐因素化解在萌芽状态。该巡回法庭的主要职责是:依法审理属于该院管辖因旅游合同、旅游服务、旅游消费等引起的民事纠纷案件;指导旅游景区人民调解工作;为“候鸟人”提供法律帮助;就审理旅游纠纷案件中发现的问题向有关单位提供司法建议。
旅游景区巡回法庭的设立,为化解旅游服务纠纷开辟一条便捷的司法通道,为景区建立和完善经营管理制度,努力提高服务质量和游客的满意度提供有力的司法保障,为高标准推进巴马长寿养生国际旅游区建设保驾护航。