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一封表扬信
作者:周小燕 黎志峰 发布时间:2013-12-12 09:19:26
11月25日上午,一周的开始,和煦的阳光照耀着整个法院办公楼,使初冬的法院显得分外耀眼庄严。我正低头伏案写着一个工作材料,办公桌上的电话一阵铃铃……骤响,打乱了我的写作思绪。电话是值班室的保安打上来的,原来是16年前西村法庭办理的一个离婚案件当事人父亲来法院要求重新复印一份调解书。我追问了下离婚当事人的名字,保安让他接了电话,他说是西村集镇上的李彩霞。我努力想了想,确实记不起我在法庭时曾办理了这个案子。但当听到他说经打听调解书上合议庭其他成员都已没上班了,现在女儿在外地打工,他是来替女儿复印调解书要给调解书上约定的房屋过户,现在急着要办时。我跟他说请他到409办公室来找我。 不到3分钟的时候,门推开了,进来一个满头银发、衣着整齐、精神矍铄的老人。我赶忙拿了把椅子请他坐下,并递了一杯热开水给他喝。他手里拿着一份皱皱巴巴的调解书,跟我说调解书内容字迹已经模糊不清,房管局说要复印一份清晰的文书交过去才给办。我接过调解书看了看,终于记起来了是16年前法庭同事办理的案件。我问他:“你女儿李彩霞呢?现在结婚了吧?”他说:“她在深圳打工,现在还是一个人带着孩子过。”我说:“老伯,您别急先坐会儿。您带了李彩霞的身份证件来吗?”他翻了翻口袋将一张身份证交给我。我急忙爬到档案室找到了李彩霞离婚的案卷,在档案室复印好调解书并盖好章。又回到办公室将调解书交给他,他连声说感谢,接着又问我要交多少复印?我说不用付钱调解书拿走就是。我又看了看刚复印好的调解,接着说:“您再拿李彩霞的身份证给我核实下,以前的调解书出生年月没用身份证核实,都是当事人自己报的,可能会不符,如果您女儿以后到民政局登记结婚的话,发现出生日期不符,民政局将不会登记,您女儿又要再找法院来盖校对章。”他听了连声点头。所幸我核实了李彩霞的法律文书后她的身份信息没有出错。我嘱咐他收好所有证件资料,并请他走好注意安全。 老人向我再三道谢后,关门离开了我的办公室。大约六七分钟后,信访室小晏打来电话找我。我顿时咯噔一下,心想:“莫非又有什么案子到院里来信访了?”一听电话结果不是,她说是一个姓李的老人到信访室要求提供纸笔,她以为老人要投诉信访法院哪个法官,她的心都不断往下沉,结果他在信箴上写的是一封对我的表扬信。约摸十分钟后,分管领导将老人的表扬信递到我手中。老人在信中写着“贵院周小燕给我办了一件公务很认真负责,态度和蔼,接待热情,我很满意,值得提倡表扬。”下面是86岁退休老人的署名,并留下了他的联系电话。 看着手中的表扬信,我觉得有些惭愧。我只是做了自己该做的事情,没想到老人竟如此感动,一种从未有过的认同感油然而生。可能老人是觉得他只是想找法院复印份调解书,没想到我在复印好调解书的同时,还主动替他审核了调解书上他女儿的出生日期与身份证上的日期是否相符,免去了他女儿今后办理结婚登记审核身份日期的麻烦。我们常常说要司法为民,有的时候司法为民就在于我们平常细微点滴的工作中。只要你把老百姓的诉求摆在首位,真心实意地为民办事,就会得到群众的认同,人民法院的工作满意度就能不断提升。 责任编辑:
陈文贞
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