法院加强立案告知，减轻群众诉累。结合诉讼特点，该院制作了案件流程图和统一的申请书格式，告知当事人如何书写诉状申请及应提交的证明材料。实行立案、审查、分流的一站式诉讼服务，减少当事人往返奔波，缓解了当事人因诉讼能力差、法律知识欠缺等原因而造成的“立案难”问题。

    法院切实简化送达，提高办案效率。从便利当事人出发，实行关口前移、重心下移，将案件审查关口前移到送达阶段，对案件事实清楚、证据确凿的，采取在法院公告栏、受送达人原住所地张贴公告的方式，有效整合社区、乡镇、户籍部门的力量，在法律允许范围内简化送达程序，加快办案节奏。

    同时，该院还坚持司法为民理念，加大司法救助力度。对涉及孤儿群体案件审理一律免收诉讼费用。并加强与民政、户籍等部门的沟通衔接，建立了联席会议、互通信息制度，解决工作中存在的难点问题。绿色通道开通以来，案件审理周期缩短了近20天，为当事人减免诉讼费用3000多元。