答：《中华人民共和国合同法》第374条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”因此，当顾客的财物被盗时，首先应当判断该种保管合同是有偿的还是无偿的。如果是有偿的，那么保管人一切因自己过失（包括重大过失和一般过失）而使保管物毁损、灭失的，都要承担赔偿责任。如果是无偿的，保管人则只在故意或重大过失给保管物造成毁损、灭失时才承担赔偿责任。 根据以上规定，你在该超市自助存包属于无偿保管，如果超市没有故意或重大过失，你是不能要求超市赔偿你的损失。

    （作者单位：安徽省马鞍山市花山区人民法院）