原告于某系凌源市南街办事处的特困户，身有残疾。因其低保证被办理到他人名下，其到凌源市南街办事处查询自己的低保信息时被拒绝，遂向凌源法院提起了行政诉讼，要求凌源市南街办事处履行信息公开职责。

    法院认为，信息公开属于政府行政管理机关向公众提供资讯的法定职责，被告应该在规定的期限内依照有关程序和方式对原告公开低保信息。为了从源头上化解行政争议，该院行政审判庭启动了行政案件协调处理机制，在庭前、庭中、庭后，多次与被告单位负责人员座谈，向他们讲解新颁布的《信息公开条例》的内容并要求他们尽快为原告办理低保证件。

    在法院的积极努力下，终于协调成功。被告为原告提供了其要求的相关低保信息，并为原告办理了低保证件，原告向法院申请撤诉。