2008年6月29日，李女士在北京国美电器房山燕鹏店购得型号为SGH-U108三星超薄手机一部。在使用过程中李女士发现，手机开机3分钟左右手机背部上方（下半部分为电池）明显发烫；铃声小严重影响接听；手机电池待机时间极短。经多次沟通后，国美电器的工作人员要求她必须到三星维修部门进行检测。7月17日李女士到三星手机定点维修点检测，检测结论为主机没问题，发烫系软件问题，故进行了系统软件升级。

    李女士由于平时很少使用手机接打电话，7月初时李女士查询时手机话费还有200元，8月10日，她却突然发现手机卡话费仅余10元。接下来的两天里在没打电话情况下观察，话费余额自动变为零。通过电讯查询，李女士发现从购得该手机之日起，手机一直在上网，间隔最短的3分钟，且每次几乎都是0.15元/分。李女士称她从未使用手机上网功能。8月18日，李女士再次到三星定点维修中心，检测结果又是手机没有问题（和第一次检测结果一样）。

    经李女士多次交涉，三星技术人员才承认手机存在自动上网的故障。此后，她几次与国美电器的工作人员进行联系，但其员工态度恶劣。直至8月25日过美电器的负责人才出面给予答复，但双方分歧较大，无法协商。后李女士诉至法院，要求判令北京国美电器房山燕鹏店退货并返还其手机价款1605元人民币，赔偿因手机自动上网产生损失156.59元、交通费100元、通讯费20元，在与国美电器员工交涉过程中所产生的精神损失及其他费用1000元，诉讼费由被告承担。

    目前，此案正在审理中。