2002年2月20日，西平罗乡的孕妇秦某感到腹痛，入住西平罗乡卫生院，经检查未见异常，翌日2时许，原告感到腹痛难忍，要求进行剖腹产手术，未获准许，无奈只有实行自然分娩，5时10分孩子出生时已窒息，遂用氧气施救，孩子仍不会啼哭。后在原告方的强烈要求下才准许转至辉县市人民医院，随后又到新乡市中心医院、郑州大学一附院，经多方汇诊，结论为：“脑性瘫痪”，其后遗症难以消除，孩子不会主动吃奶，全身瘫痪，并拌有抽搐现象，系西平罗乡卫生院在接生时违规操作所致。原告诉至本院，要求被告赔偿全部损失。

    法院经审理认为：消费者在接受服务时，其合法权益受法律保护，乡卫生院不按操作规程操作，造成婴儿残疾，具有主观上的过错，应当赔偿原告方医疗费、生活补助费、残疾赔偿金等损失。经调解，被告赔偿原告损失费3万元，并当场履行。