为切实贯彻落实信访源头攻坚治理，近年来，福建省淮南市八公山区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新服务举措，构建信访矛盾纠纷源头预防化解机制，及时回应群众诉求，把信访工作做到群众心坎上。

  “靠前服务”解民忧。八公山法院在二镇三街道设置“法官服务站”，以“1+1+N”的方式打造“家门口的小法庭”，紧扣上门立案、诉调对接、案件速裁、巡回审判、法律服务、案件回访、化解信访七项职能，实现从坐堂问案向主动巡诊转变。依托法官服务站，按照“一村（社区）一网格一干警”的标准，干警进驻辖区各村（社区）法官联络点，每个法官联络点聘请社区综治网格员为司法联络员，充分发挥综治网格员身在群众之中，人熟、地熟、情况熟的独特优势和便利条件，助力执行攻坚，在送达、找人、查物上给予法院强力支撑。法官也通过深入了解经济发展状况和当地民生民俗，不断加强与人民群众的沟通，增强了把握社情民意、提升了做好群众工作以及化解矛盾纠纷的能力，实现了共建、共享、共赢。

  “娘亲舅大”化恩怨。八公山区山王镇当地有着“娘亲舅大”的习俗，“老娘舅”调解即来源于此。老娘舅调解员是退休老干部、老党员，长期工作、生活在八公山地区，了解族里关系、清楚历史渊源、知晓群众想法，在当地有很高的群众威望，作为“老娘舅”调解员，易于沟通交流，群众乐于接受。八公山区法院不断推进“老娘舅”提质增容，完善多元解纷网络。法官与“老娘舅”一起走乡村、进企业、到社区，在群众身边化解纠纷，解决矛盾。日常生活中，群众遇到法律问题，“法官有约”随时咨询，“娘舅有约”就在身边，小事不出村，大事有人问，通过“法官服务站”和“老娘舅”调解网络点线结合，将法律服务辐射到社区的“神经末梢”。从根本上解决问题。在社会上形成了良好的示范效应。

  “邻里携手”暖人心。在八公山区毕家岗街道，各社区都活跃着一支帮帮团志愿者队伍，他们年近古稀，却是社区纠纷的“和事佬”。他们就是“邻里帮帮团”调解小组成员。他们及时把矛盾纠纷化解在基层，做到小事不出网格，大事不出社区。越来越多的热心居民参与到爱心帮扶的行动中来，大家共建共治共享，形成互帮互助的良好氛围。八公山法院进一步拓展特色调解品牌，与八公山区毕家岗街道携手共建“邻里帮帮团”。法官入驻社区法官联络点，深入开展联合调解、联合普法等工作，通过务实的工作，专业的指导使“邻里帮帮团”调解小组化解纠纷能力得到有效提升。让新时代的“枫桥经验”成为基层治理的“金钥匙”。

  “家事调解”促和谐。为推进八公山区良好家风建设和家庭美德建设，八公山法院与民政、妇联等单位共同建立“我爱我家”调解工作室，并邀请有相关法律、心理学知识的专门人员和群众亲和力强、信任度高的人员作为特邀调解员、心理咨询志愿者入驻工作室。进一步建立“互联网＋”的工作机制，充分运用信息化手段，实现信息互通共享，方便当事人调解诉讼。在开展调解工作中注重良好家风宣传教育，围绕家庭和睦、老人赡养、子女抚养、家庭教育等重点领域采取灵活多样的方式展开宣传，通过家事纠纷调解工作，扩大宣传受众范围，使当事人树立正确的婚姻家庭观念，让当事人充分认识到婚姻家庭的重要性，化解当事人之间的恩怨，促进家庭美满幸福生活，社会和谐发展。

  八公山法院依托法官服务站，切实将人民法院纠纷化解和诉讼服务资源下沉至一线。推深做实网格化管理和服务工作，持续发挥 “老娘舅”“邻里帮帮团”“我爱我家”等特色品牌调解效应，以温情调解源头化解信访矛盾，形成信访矛盾源头预防化解纠纷新路径，为构建基层社会治理新格局提供有力司法服务和保障。