审一次高效案，办一件实在事，让“急难愁盼”化解于源头，公平诉求实现在身边。围绕“为群众办实事示范法院”创建工作，广西柳州市柳北区人民法院将创建融入审判执行工作，坚持服务大局，司法为民，公正司法，打通司法为民“最后一公里”。

   设立24小时自助服务区，满足群众“随时办”需求；成立首个以“龙城新桥”命名的行政争议调解室；探索创立“征拆+立审执破”衔接机制，优化司法资源配置……柳北区法院从“小切口”实现“深突破”，提升为民措施的“温度”、利民实际的“高度”、惠民答卷的“厚度”。

  回应关切 化解民忧

  “感谢法官上门调解并作笔录，让这件事情有个了结。”一位老奶奶握住法官的手连声感谢。老奶奶的儿子突然离世，她想把儿子留下的一套房产过户给孙子，但又遇到一些纠纷，而且她因高龄腿脚不便，无法出庭表达诉求。为此，柳北区法院的法官上门调解，详细了解和记录了老人的真实意愿，最终解决了纠纷。

  多行一里，为民解忧。聚焦群众“急难愁盼”问题，柳北区法院迈出的“一公里”又快又稳。按照诉前调解、繁简分流、简案速裁、简案快审的思路，该院提高了窗口立案和网上立案效率，在全市率先推行立案大厅执行窗口服务。同时向下“扎根”，将司法服务延伸至辖区内35个行政村，成立“一岗一室”，开展“一村一法官”“三官一律”等工作，让群众切身感受到“走进一扇门，事务一站清；司法有温度，结果都满意”。2022年，柳北区法院开展诉源治理工作以来，诉前调解成功1522件，调解成功率为64.93%。

  服务大局  助力发展

  围绕市委、市政府中心工作，柳北区法院深入开展“企业服务年”活动，深入柳州恒达巴士股份有限公司，为企业挑选出一批劳动争议、交通事故纠纷等指导性案例，为企业提供劳动争议委托、委派调解、诉调对接流程图，引导企业在遇到纠纷时积极与法院开展诉调对接，妥善化解矛盾纠纷。

  法治是最好的营商环境。柳北区法院除为企业提供法律服务外，还积极探索创建“征拆+立审执破”衔接机制，丰富完善“府院联动”机制，不断优化司法资源配置。

  近年来，柳北区法院妥善解决了破产企业腾龙公司的职工债权，完成安置和补偿职工326人共652.43万元；在清算破产的五顺模具公司一批机器设备时，借助网络平台以2644.35万元成交，让资产增值1174万元，实现破产财产价值最大化。目前，柳北区法院解决商业纠纷平均用时172天，比全区指导用时少38天。

  温情审理   理清家事

  因为想拥有一辆两轮电动车，柳州某中专在读学生小程与同学合谋，用暴力手段从低年级同学手中抢夺两轮电动车。案发后，小程及其同学被公安机关抓获。法院在审理过程中，一边与被害人家长沟通，希望给小程等人一次改过自新的机会；一边动员被告人家长主动道歉，给予对方适当经济赔偿，最终达成双方和解。俗话说，清官难断家务事。但在践行家事审判改革司法实践中，柳北区法院却探索出了一条家事审判的“柳州模式”。

  柳北区法院创建了“案件管辖集中化、解纷资源集约化、审判机构专门化、审判人员专业化、程序机制特别化”的家事审判改革“五化”专业平台，建立集党史教育、法治教育、情景体验为一体的柳州市青少年法治教育示范基地，形成了以学党史为引擎，以树家风为驱动的“涵养家文化”法治教育新模式。

  因工作成绩突出，柳北区法院家少庭相继荣获“全国法院先进集体”“全国法院家事审判工作先进集体”“全国维护妇女儿童权益先进集体”“全国人民法院少年法庭工作先进集体”等7项国家级荣誉。

  2020年以来，柳北区法院共受理家事案件4459件，帮教成功率保持在38%左右，跟踪帮助未成年人刑事案件15件，让28人重新返校学习或找到工作单位，助力这些罪错少年“再起航”。