近年来，广西平乐县人民法院不断强化诉源治理，建立健全预警机制，对潜在的群体性案件，由“诉”查“源”，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。近日，该院诉讼服务中心妥善处理好了一批涉房地产延期交房、退回办证费用的案件，为维护业主合法权益，保证房地产开发公司良性发展，维护小区和谐稳定打下了坚实基础。

  2022年5月底，平乐县法院收到针对同一房地产开发商的3份起诉给付逾期交房违约金的诉状和4份起诉要求退回办证费用的诉状。经查，平乐某小区在履行交房义务时存在迟延，根据双方签订的《商品房买卖合同》，房产开发商应当向业主支付相应的逾期交房违约金，原来的办证费用是预收，待实际办证后多还少补。同时，该院诉服中心法官还了解到，虽然起诉只有几个人，标的也只有两三千元，但这几起案件的背后还有两三百户业主存在同样的问题。如果不及时解决，将会有大量类似案件涌入法院。

  面对这种情况，平乐县法院立即启动预警机制，指派速裁团队法官查找涉诉源头，与调解员共同实地走访小区，开展诉源治理工作。首先，平乐县法院将相关案件导入诉前调解程序，委派经验丰富的调解员进行诉前调解，同时联合社区及物业公司共同做好其他未申请立案业主的工作，与申请立案的业主同步进行调解。其次，该院速裁团队加大了对调解员的指导力度，联合调解员共同与房开公司负责人面对面交流，引导开发商拿出切实可行的调解方案，并围绕业主的诉求进行意见交换，在开发商和业主之间形成了良好的沟通机制。最终，在该院速裁法官和调解员共同努力下，房开公司与业主达成和解协议，法院及时出具了调解书固定调解结果，妥善处理好了一批潜在的群体性案件，同时也为其他案件的处理提供了解决方案，发挥了示范引领作用。

  为了更好地保护业主的合法权益，避免纠纷加剧，平乐县法院在处理这几起案件的过程中还要求房开公司、物业公司及时通过微信群、小区公示墙和电话通知等方式让业主了解维权的渠道，并让他们及时到指定地点登记退费信息。对于需要进行法律援助的业主，该院干警主动在小区公示栏公布了法院速裁团队和调解员的联系方式，便于及时回答业主疑问，指明解决纠纷渠道。

  接下来，平乐县法院将进一步加强诉源治理，把非诉讼纠纷解决机制挻在前面，从源头上减少诉讼增量，从而降低群众维权成本、提高法院工作效率，做到更好地为人民服务。