近日，湖南省邵阳市中级人民法院发出《关于2021年度全市法院“优秀诉讼服务大厅”和“诉讼服务明星”的表扬通报》，武冈市人民法院荣获“优秀诉讼服务大厅”荣誉称号，武冈法院审判委员会专职委员刘波被评为“诉讼服务明星”。

  近年来，武冈法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，牢牢把握司法为民、公正司法，深入扎实推进诉讼服务工作，致力于把诉讼服务中心打造成“一站式、多层次、全方位”的综合性诉讼服务平台。

  人民法院“第一窗口”

  2018年4月2日，武冈市法院诉讼服务大厅正式启用，总占地面积456.42㎡，是一座集立案、缴费、排期、送达等“一站式”服务为一体的现代化中心。共有立案审查、诉讼费收退、档案查询、婚调中心、信访接待、申诉复查、委托司法鉴定、判后答疑等17个窗口，开辟了两间专门的调解室；另有3D导航一体机、诉讼引导一体机、诉讼服务一体机等为群众提供咨询、立案、诉前调解、诉调对接等多元化服务，将现代科技与法院工作深度融合，为公正司法提供了有力的科技支撑。

  司法为民“第一平台”

  截至10月底，武冈法院受理网上立案2818件，跨域收、立案26件，充分依托“湖南移动微法院”、“人民法院调解平台”、“云间”、“12368诉讼服务热线”、“远程接访系统”等智能化网络诉讼服务平台，积极推进网上立案、缴费、送达、调解、庭审等在线诉讼服务，打造全方位、立体式的“互联网+诉讼服务”，将诉讼服务从“线下”移到“线上”，及时有效办理大量案件，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，努力做到群众的司法需求延伸到哪里、人民法院的司法服务就跟进到哪里。

  和谐司法“第一形象”

  “伟大出自平凡，平凡造就伟大”。刘波，从一名书记员到员额法官，这一路走来，不管是在哪个岗位历练，她总能把工作干得出彩。正是因为如此，她先后多次获得武冈市、邵阳市级荣誉，这次被评为全市“诉讼服务明星”。

  勤于思考，善于倾听，是刘波在多年办案中总结出来的秘诀。面对近年来迅速增长的案件，她俯下身子，扎根群众，落实一系列司法为民新举措，对于所办理的案件，能调则调，耐心释法明理，及时化解矛盾纠纷，减轻当事人诉累，切实为群众解决“急难愁盼”问题。除了坐堂判案、定纷止争，她更是万家灯火的守护者，在办理的各类案件中，最让刘波视若珍宝的不是案件审结后的那一纸判决书，而是看到矛盾化解后双方当事人握手言和，是让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

  “每当我看到当事人脸上满意的笑容，就能感受到工作的价值，我愿意用一生来守护这份公平正义。”刘波坚定的表示。