电子送达作为推进“智慧法院”信息化建设工作的一个重点环节，既有现实必要性，又有时代特征。为切实解决“送达难”问题，加强司法送达一体化服务建设，四川省营山县人民法院于2020年8月正式引入电子送达平台并投入运营。截至目前，该平台电子送达发起数3756人次，成功数3516人次。

  组建专业化团队，创新集约化模式。该院选派3人打造职业化集中送达组，成立送达办公室，专人专位；邀请技术人员对送达组进行业务培训，系统培训操作流程和紧急情况的处理方式，加强送达组人员的业务水平、履责意识，建立稳定、高素质送达团队。制定《营山县人民法院电子平台送达规范》，案件分类，理清节点，分派任务，落实奖惩。

  舆论宣传双引导，推动受众覆盖面。在日常法制宣传、巡回审判工作中，该院加大电子送达平台的推广解释工作，大力提倡电子送达的便捷性和绿色环保功能，增强诉讼参与人接受法律文书的适应性、自觉性；制作宣传图片、标语，向群众发放电子送达图示手册，通过微博、微信公众号、法院网等展示并推送营山法院电子送达平台。

  提高内外参与度，联动开启快通道。对当事人同意电子送达的案件，送达小组及时推送到电子送达平台，送达成功后，微信或电话通知案件承办人尽快打印回执信息；充分认识到律师、法律工作者的推动作用，明确律师代理人是电子送达适用的主要对象，与县域3家律师事务所、2家法律服务所就使用电子送达系统达成协议。

  完善平台强技术，保障当事人权益。使用过程中，加强与平台运营商沟通交流，签订保密协议，不得泄露当事人个人信息，推动“电子签章”在法律文书上的快捷应用、文书多份流畅下载优化等；固化法律文书内容，非经正当法律程序，不得任意修改和删除，保证电子送达程序的公正性和客观性，对当事人的相关咨询、疑惑，送达小组及时反馈和处理。

  截至目前，电子送达发起数3756人次，成功数3516人次；送达案件发起数927件，办结数876件，电子送达案件占比45.5%。查号成功率68.5%，直发成功率86.56%，短信发送成功率85.6%，平台邮政集约送达成功率100%。电子送达平台的启用，大大缩短了案件审理期限，案件质效稳步提升。