受到新冠疫情和全球经济的影响，我国经济运行压力增大，劳动关系矛盾处于凸显期和多发期，争议数量大幅增长的态势将持续存在。为加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制，充分发挥调解、仲裁等方式化解劳动人事争议的作用，高效、妥善化解矛盾纠纷，维护劳动人事关系和谐，日前，由广西自治区人力资源和社会保障厅办公室、自治区高级人民法院办公室、自治区总工会办公室三部门联合开展的加强劳动人事争议多部门“大调解”工作调研在北海市劳动人事争议仲裁委员会（以下简称市劳动仲裁委）进行。

  调研组就北海市劳动仲裁委与北海市银海区人民法院联动设立的“仲裁+法院”劳动人事调解工作室的做法充分肯定。在调研座谈会上，与会人员就积极应对当前形势，满足当事人多元解纷需求，通过整合多方资源健全矛盾纠纷多元化解机制，促进劳动人事争议调解提质增效问题进行了深入沟通和探讨。

  银海区法院依托“仲裁+法院”劳动人事争议调解工作室的平台，通过接受北海市劳动人事争议仲裁委员会（以下简称市劳动仲裁委）委托调解的方式，委派银海区法院特聘的工会劳动争议调解员的方式，参与劳动争议多元化解。近期，银海区法院又成功调解了两起市劳动仲裁委委托调解的案件。

  8月21日，北海市劳动仲裁委接收了建筑工人韦某提交的仲裁申请。韦某系江油市某建筑劳务公司聘用的钢筋工，按合同约定在北海市某建筑工地施工。合同到期后，韦某因家中有事需结算工资，与劳务公司签署了金额为27864元的结算单。随后，韦某仅收到5000元，劳务公司对剩余22864元迟迟没有支付，韦某遂将争议提交市劳动仲裁委申请仲裁。北海市劳动仲裁委接到仲裁后，通过“仲裁+法院”劳动人事调解工作室委托银海区法院特聘的工会调解员曾菲对此案进行调解，经前期电话沟通，双方约定于9月9日当面协商。

  “韦某按合同完成工作了，你们也确认应该支付给韦某27864元的工资了，既然对此大家没有异议，那么这么长时间不给结清就有违法律规定了。况且劳动者也不容易，为了家庭外出打工，干的都是体力活，挣得都是血汗钱，于情于理这个工资你们都不该拖欠。”调解员曾菲对劳务公司说。

  协商当天，调解员曾菲对双方讲理说情，找到拖欠原因，帮助劳动者要回合法薪酬。最终双方达成协议，约定于9月30日之前一次性通过银行转账支付给韦某剩余工资22864元。
时隔两天，9月11日上午，银海区法院特聘的工会调解员、退休法官崔焕忠成功调解四起劳动争议案件，为四名职工讨回被拖欠劳动报酬共计6400元。

  2020年8月19日，贾某等四人以离职后仍被拖欠部分劳动报酬为由，分别向北海市劳动仲裁委申请仲裁。为充分利用“仲裁+法院+工会”联动解纷机制，发挥“仲裁+法院”劳动人事争议调解工作室职能作用，北海市劳动仲裁委特委派银海区法院特聘的工会调解员、退休法官崔焕忠为上述四起案件进行调解。

  “合理范围内的款项我马上筹给大家，但是我们公司七月末就关门了，现在管我要八月份的工资，我肯定不能给是不是？现在您给我们算出一个合法的金额，我肯定尽全力配合。”北海某房产经纪公司负责人诚恳地对调解员崔焕忠说。

  收到这四件劳动争议案件后，调解员崔焕忠先后多次与当事人沟通，对劳动者一方请求中不合法的地方细心释法，对用人单位一方认为“不公”的问题耐心讲解，让双方解开心结。

  当天上午，崔焕忠邀请五位当事人来到银海区法院，面对面就之前电话协商的内容进行确认。最终，在调解员崔焕忠的主持下，各方达成协议：北海某房产经纪公司于9月18日前分别向贾某等四人支付劳动报酬共计6400元。

  近年来，银海区法院不断探索创新，整合资源力量，深化对矛盾纠纷多元化解的思想认识，着力提升新时代人民法院化解矛盾纠纷的能力水平，为优化营商环境和社会大局稳定提供有力的司法服务和保障。自2020年6月9日成立北海首家“仲裁+法院”劳动人事争议调解工作室以来，市仲裁委共委派调解案件22件，银海区法院派出工会调解员调解成功案件11件，调解率达50%，平均结案时长不超过3天。“仲裁+法院+工会”的多元联动解纷模式，真正做到了多层次、全方位、立体式解决解纷，促进了劳动关系和谐稳定。