“因为对法律的向往，我自学了法律专业知识；因为对法治的热爱，2019年9月我成为郑州中原区法院的一名特邀调解员，兼职从事矛盾纠纷化解工作。半年来，我参与化解纠纷120余件。调解带来的喜悦和成就感让我更加愿意投身于调解工作。”提起特邀调解员这份工作，胡伟涛脸上洋溢着灿烂的笑容。讲起他的调解经历，胡伟涛更是滔滔不绝。

  “电话煲”式调解，圆满处理抚养费纠纷

  “我想起诉前夫替孩子要抚养费，但目前我的证据材料太少，不符合立案条件，请你帮帮我！”这是胡伟涛第一次见到冯女士时的场景。

  去年10月底，冯女士抱着年幼的女儿来到中原区法院咨询抚养费纠纷立案相关事宜，并以女儿小悠的名义撰写了起诉状。但经过审查，根据冯女士提供的证据材料，暂不符合立案条件。鉴于冯女士的情况，立案庭工作人员建议她尝试诉前调解，以解她的燃眉之急。

  综合考虑自身情况后，冯女士决定试一试。于是她来到了中原区法院一站式多元化调解中心，接待她的正是胡伟涛。经过沟通，胡伟涛了解到，冯女士2013年与杨某登记结婚，婚后二人因性格不合于2015年7月协议离婚。由于种种原因，双方离婚后生活仍有交集。2016年9月冯女士诞下女儿小悠。据冯女士所说，小悠出生后，杨某并非不知情，但从未履行过抚养义务。为此，冯女士作为女儿的法定代理人准备起诉杨某，向其主张从女儿出生至年满十八周岁的抚养费。

  为了尽快化解矛盾，胡伟涛立即与杨某取得了联系，由于杨某人在烟台，无法回郑州现场调解。电话沟通中，胡伟涛了解到杨某并非不愿意给抚养费，只是前妻不让自己见孩子，这让他很窝火，而且双方也说过私下协商解决，没想到冯女士会闹到法院。

  “摸清了孩子父亲的态度，我认为这个矛盾很有可能通过调解方式解决。”为此，胡伟涛开始“煲电话粥”式调解——分别与双方进行电话沟通。经过几轮沟通，他终于做通了杨某的工作，他答应每月支付抚养费2500元，这让胡伟涛非常兴奋。

  由于当天是周五，胡伟涛便约双方下个周一办理调解手续。然而到了周一，杨某却变卦了，他表示，自己最近生意不景气，每个月2500元负担太重，并且自己还有一个孩子需要抚养。面对杨某的突然变化，胡伟涛并没有慌，他选择给杨某冷静思考的时间，另一方面也积极做冯女士的思想工作，希望她也能换位思考，考虑一下杨某的实际情况。

  “我也是两个孩子的父亲，我们为人父母的最大的心愿就是希望孩子健康成长。”几番沟通，胡伟涛真诚的话语打动了他们，双方均表示愿意让步，最终达成调解协议。双方约定，杨某自2019年11月16日至2022年11月15日，每月支付女儿抚养费1500元，自2022年11月16日至2034年10月15日，每月支付抚养费1800元。矛盾得到圆满化解，冯女士申请司法确认后满意而归。

  8小时调解，8名农民工讨回工资8万余元

  “公司欠了我们几个月的工资，我们要了多少次，也不给我们发工资，今天我们来法院就是准备起诉公司。”去年11月的一天，原告小涛及其他7名进城务工人员手持欠条和诉状来法院准备起诉，向自己的原东家讨薪。

  据小涛陈述，2018年2月，小涛到河南某服装有限公司（以下简称“服装公司”）工作，担任服装裁剪师一职，月薪6500元。从2019年8月开始，公司一直拖欠小涛4个月工资未发放，小涛多次讨要无果，无奈之下，小涛准备诉至法院，要回2.4万元工资。其他7名人员与小涛的情况类似，只是被拖欠的工资从14388元到1500元不等。

  立案庭工作人员了解情况后，建议小涛等人选择既高效又便捷的诉前调解。在小涛等人同意后，8起案件一并被委派给了调解员胡伟涛进行调解。胡伟涛当天便联系了公司的负责人楚某，预约其当天下午到调解中心参加调解。

  下午2点，双方如约而至。在调解过程中，公司负责人楚某对8名工人的工资数额无异议，但表示公司经营困难，无力支付工资。听完楚某的说法，8名工人情绪非常激动，在调解中心与他吵成一团。

  胡伟涛一方面积极安抚8名工人的情绪，另一方面向楚某明法析理，耐心细致地做他的思想工作，并拿出事先准备好的法律条款和同类型纠纷已生效的裁判文书，向他释明拖欠工资的利害关系。

  最终经过胡伟涛动之以情、晓之以理的现场释法说理，楚某感受到法律的威严，认识到拖欠工资的法律后果，同时也体会到工人挣钱的不易，要求与工人协商工资款支付方式。

  晚上10点，8名工人与公司分别达成调解协议，约定于2019年12月31日前，分次将拖欠的工资共计8万余元支付完毕。随后，公司分别与小涛等人签订了调解协议，该案件顺利化解。

  临近元旦，胡伟涛接到小涛的电话，表示已经拿到了工资。“我真没想到这钱能这么快就要回来，感谢法院，感谢调解员！”小涛感激地说。

  “现在很多老百姓的法律意识还比较淡薄，我希望能尽一己之力去帮助他们化解纠纷，用最短的时间、最少的司法资源、最大限度地化解社会矛盾，用法律去保护每个公民的合法权利。做调解工作时我也学习了不少法律知识，在帮助别人的同时也提升了自己，我非常热爱调解员这个职业！我愿意通过自己的实际行动，让法治的公平正义之光照亮社会的每一个角落！”胡伟涛说。