近日，最高人民法院开发的“人民调解平台”在湖南省攸县人民法院上线，民事纠纷案件的当事人通过登录电脑网页或手机端APP，即可在线上进行调解。

  12月20日，发生民间借贷纠纷的肖某与刘某成为攸县法院“人民调解平台”的第一批使用者。肖某向刘某催收30余万元借款长达七年无果，遂将刘某起诉至法院。攸县法院在受理该起案件后，法官依法组织双方当事人进行庭前调解，但被告刘某长期在外经商，且年底正值生意繁忙之时，无法抽身赶回来。

  按照以往的情况，必须一直等到被告回来再进行调解，或者进行缺席审理，最后向执行局申请执行，不仅耗时耗力，效果也不一定尽如人意。正好调解平台上线，承办法官谢秋云在双方当事人的同意后，通过手机端视频连线，组织双方进行了在线调解。

  谢秋云法官通过视频进行了身份核实、倾听诉求、证据展示等一系列程序性工作。不到十分钟，双方达成调解，法院即通过平台向双方发送调解书进行司法确认。

  有了“人民调解平台”，民事纠纷案件中的双方当事人可以直接在平台上提出调解申请，法院在受理案件后可以立即组织调解，减少了当事人的等待奔波之苦，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。