疫情就是警情，疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，黑龙江全省法院各级警队司法警察勇挑重担、担当作为，全力以赴抓好防风险、护安全、战疫情、保稳定各项措施落实，坚决打好打赢全省法院疫情防控阻击战。

  投入战“疫”，吹响“集结号”

  省法院法警总队第一时间制发《法警总队关于“新型病毒”疫情防控工作方案》《关于做好全省法院司法警察各执勤岗位疫情防控工作的紧急通知》。启动疫情响应机制和疫情筛查“日报告”台账制度，筑牢全省法院安全铜墙铁壁。全省法院司法警察积极响应组织号召，发扬共产党员先锋作用，初心赋予时代的使命，警徽擦亮不平凡的底色，奋战坚守在全省法院防疫第一线。

  哈尔滨中院法警支队迅速响应，成立防疫工作领导小组，把疫情防控作为当前最重要工作，制定《哈尔滨市法院机关“新冠状病毒肺炎”防控工作方案》第一时间下发基层法院严格执行。大庆中院法警支队制定《大庆市中级人民法院疫情防控安保警务保障方案》《大庆市中级人民法院法警支队岗前通知》《安全防疫告知书》，明确职责分工，完善抗疫工作制度。

  严控严防，把好“入门关”

  省法院法警总队重点对高院党建大厅、车库、传达室、立案信访楼四个人员进出场所设立体温测量岗，配置警示牌，设置警戒带。科学配备警力，加强岗前培训，在做好自身防护前提下，对来院机关干警及物业人员严格执行体温监测和登记制度，并建立24小时值班制度，随时待命，迅速到岗。对来院群众，加强管控疏导，做好解释说明工作，确保安全秩序。

  鹤岗中院法警支队加强疫情防控工作警力配备，建立《法院干警体温监测登记表》《来访人员体温监测登记表》《发热人员信息情况登记表》《发热人员交接单》等台账，实行日更新。绥化中院法警支队成立安检组、数据组、联络组、督导组，有序推进防控工作。农垦中院法警支队按照疫情防控工作整体部署，严阵以待，在首个工作日执勤岗位配备体温枪、消毒水、手套、口罩等相关物品，做好“人防”“物防”“技防”工作。林区中院法院法警支队全员出动，提前到岗，严格排查每名进入法院的人员进行体温测量，为全院干警健康保驾护航。

  为做好疫情防控期间涉诉信访工作，全省法院努力畅通网络、电话、邮寄等信访渠道，有效发挥“桥梁纽带”作用，及时倾听群众呼声、维护群众权益、汇集群众建议，使群众足不出户就能解决信访问题。

  提高政治站位 快速响应疫情防控号召

  1月24日起，省法院党组成员、副院长罗振宇对全省法院信访工作进行安排部署，转发各项工作部署、疫情形势及疫情防控知识，号召全省法院信访干警服从党组织统一安排，冲锋在前、勇挑重担、恪尽职守，做到“三个带头”，积极投身于疫情防控阻击战中，坚决夺取最后的胜利。

  为保障人身安全，减少人员流动和聚集，全省法院暂时关闭信访大厅，省法院及时制发《关于疫情防控期间做好涉诉信访工作的通知》，全省各级法院纷纷响应号召，全部开通网上、电话及邮寄信访渠道，及时在微信公众号、网站、法院入口公告办理方式，信访干警实时在线接听电话、办理网上留言、接收群众来信。哈尔滨、佳木斯、绥化、大兴安岭等中院院长对信访大厅关闭期间信访工作进行专门部署。

  顺应形势发展 及时创新信访工作方式

  全省各级法院大力解放思想，创新信访工作方式。通过微信群审批网上留言回复内容。实行分散办公，简化审批流程，及时回应群众诉求；召开网上视频会议。鹤岗两级法院通过视频召开会议，对如何做好疫情防控期间信访工作提出具体要求；实行网络签到、视频查岗，绥化两级法院多举措确保电话有人接、岗位有人守、诉求有人理；大庆中院重点突出手机微信办理，按照快接收、快复核、快转办、快答复、快办结“五快”原则进行处理；在家接听信访电话，黑河中院公开信访干警手机号码，耐心做好群众的心理疏导、释法解疑工作；加强与本院纪检监察部门的协同作战。牡丹江中院对于发现在疫情期间存在推诿敷衍、措施不力的承办部门及工作人员，进行严肃追责问责。

  化解矛盾纠纷 努力争取信访群众满意

  对疫情防控期间信访事项，省法院进一步加大通过电话、网络进行交办、转办和督办的工作力度，每日统计全省各级法院网上、电话及邮寄信件的数量和办理进展情况，采取“日统计、周办理、半月通报分析”的工作方式推进工作开展。

  哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、鸡西、伊春、七台河、农垦、林业、铁路等中院制定轮岗值班表，及时倾听诉求、化解矛盾纠纷、反馈办理结果。双鸭山中院在网络平台上发现一件与疫情防控有关的网上留言后，根据“特事特办”“立即行动”原则，由疫情防控领导小组召集有关部门进行专题研究，第一时间回应信访群众并宣讲法律知识。