2020年1月8日，四川省平昌县人民法院建成全省首批“24小时自助法院”并正式运行，为当事人提供跨时空、全天候的诉讼服务。运行首日，当事人成功自助立案5件，缴费2件，查询80余次，存取材料18件次。

  打破8小时实现诉讼服务全天候。“24小时自助法院”打破8小时工作时间限制，利用“互联网+”技术，开设“诉讼服务中心网络平台”，将线下操作的业务延伸到工作时间以外办理，为诉讼群众提供永不打烊的诉讼服务。

  突破柜台式实现服务平台智能化。平昌县法院积极拓展诉讼服务网络平台业务，大力推进诉讼业务“自助办、一键办”，目前该平台已覆盖“网上立案、诉讼风险个性评估、诉状自助生成、诉讼费计算、网上交费、法律查询、文书及诉讼费发票自助打印”等20多种自助业务。

  冲破壁垒墙实现线上线下一体式。平昌县法院按照“立案申请网上递交、诉讼材料网上传输”模式，设置诉讼服务智能云柜，当事人、代理人、法官可按规定扫描身份证或输入案号进行存件取件，材料周转全程录像，流程可追溯，信息全留痕，有效实现了线上办理与实体大厅线下的深度融合。

  “24小时自助法院”运用云平台、大数据等现代信息技术，促进人工智能与一站式诉讼服务的深度融合和拓展应用，提升了诉讼服务的信息化水平，减少了人工运行的环节和时间，优化当事人的诉讼体验，提升诉讼服务质量与效率。