案例一  维权路上麻烦多，网络购物需谨慎

  网络时代，线上购物网站层出不穷，网购既方便又快捷，已成为年轻人首选。盛某是一位90后女孩，特别喜欢网上购物。2017年7月，她在网上花689元购买了某公司生产的“某牌参茸劲酒”，之后她发现该产品的批准文号与国家数据库中查询到的不一致，她意识到可能买到了假货，要求卖方赔偿未果诉至法院。赫山区法院经过法庭审理后，组织双方当事人进行了协调，释法明理，最终卖方承诺赔偿盛某1800元，盛某撤回了起诉，该案得已了结。

  法官提醒：如今是网络时代，我们既要保护网络消费者合法权益又要倡导网络经营者的诚信经营，在享受“互联网+”给我们生活带来便利的同时，商家也要保证品质，共同努力营造良好的消费环境。

  案例二  买卖双方要细心，诚信经营才是金

  车辆已经成为当今人们出行的必备工具，其销售、购买所引起的买卖合同纠纷案例亦是不少。四十多岁的刘女士为了工作生活需要花214052元从益阳某名车贸易有限公司购买了一台汽车，交纳了保险费、上牌费等费用7836元。一个月后她提车回家途中发现汽车有问题，后经4S店检查发现该车有维修痕迹，双方协商未成。为维护自己的权益，刘女士诉至法院。赫山法院受理后，经查涉案车辆确实存在问题，但不仅是益阳某名车贸易有限公司的原因，还涉及某物流公司和湘潭某汽车贸易公司。2018年1月，法官组织双方及第三人进行了调解，双方自愿解除车辆购车合同，并就各项损失的赔偿达成一致意见，刘女士满意地离开了法院。

  法官提醒：签订买卖协议时需谨慎，实践交付中更要细心，店家生意想要做好，诚信经营才是正道。

  案例三  非法经营卖假货，违法犯罪被判刑

  非法经营既影响社会经营市场秩序，又严重侵害消费者的合法权益，还危害人民群众人身健康和生命财产安全。对每一起非法经营的案件赫山法院一直坚持严查严处。

  2016年1月起，被告人易某向刘某提议销售假冒香烟赚钱，易某进货，刘某销售，利润平分。之后，易某与另一被告人朱某联系购买假冒的黄盖芙蓉王香烟650条。朱某在没有办理《烟草专卖零售许可证》的情况下，先后9次从广东等地微信转账购买假冒的黄盖芙蓉王香烟，然后销售给易某、刘某，销售金额达53500元。易某、刘某则同样在没有办理《烟草专卖零售许可证》的情况下，再次出售给他人，销售金额70000余元，获利20000余元。2016年7月，易某、刘某被公安机关抓获。2017年3月，朱某在福建省被公安机关抓获。

  案件审理中，两被告人都自愿认罪，赫山法院根据两人的犯罪情节及悔罪表现，依法以非法经营罪判处易某、刘某有期徒刑并处罚金。

  法官提醒：烟草是特殊商品，销售烟草必须遵守烟草专卖法的有关规定，未经国家许可的销售途径是法律法规严厉禁止的。销售假冒、伪劣烟草制品情节严重的行为构成非法经营罪，对违法者将依法追究其刑事责任。

  如何维权——当你的消费权益受到侵害时，该如何维护自己的合法权益，法官给你支招。