近年来，江西省会昌县人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标，坚持服务改革发展，稳定大局，依法履行审判机关职能，各项工作取得新进展，连续三年被评为全市优秀法院。日前，2015年度全省群众满意度测评结果公布，会昌法院群众满意度名列全市法院第一位。

    一是强化司法为民理念。会昌法院时刻把人民群众的需要视为加强和改进法院工作的重点，真诚倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众排忧解难，进而取得人民群众的信任，提升人民群众满意度。在2015年精准扶贫工作中，该院选派优秀青年干警到村党支部任第一书记，派出52名干警挂点联系农户217户，筹集资金14万余元，解决民生实事50件，投入1.736万元为217户贫困户购买治安保险，还捐资1.1万元资助贫困学生；结合法院工作开展“法治扶贫”，调处邻里纠纷21起，“法治帮扶”人数800余人（次）。

    二是坚持公正高效办案。该院深入推进公正廉洁司法，客观判断案件，准确认定事实，正确适用法律，严格公正地办理每一起案件，努力从实体上、程序上、时效上让人民群众的合法权益最终得到实现，使法院工作不断得到广大人民群众的认同。2015年审结各类案件3503件，诉讼标的额2.87亿元；执行案件868件，执行标的额为1.098亿元，均创历史新高。一审服判息诉率、调撤率和裁判自动履行率等指标明显上升，上诉率、申诉率显著下降，审判工作良性运行。

    三是落实司法为民措施。该院把人民群众的满意作为追求的目标，把司法为民、便民的各项措施落实到具体工作当中，使法院工作真正符合人民群众的新要求、新期待。进一步完善诉讼服务中心建设，在立案窗口配置POS机，方便群众交诉讼费；开通集流程查询、信访、投诉处理等基本功能的12368服务热线；开展网上诉讼咨询、预约立案、判后答疑、信访投诉等在线服务。2015年诉讼服务中心办理各项业务6632人次、依法快速审结小额诉讼案件52件。坚持每天安排一名人民陪审员和信访室人员在信访接待室值班，负责接待来访群众，及时接受群众咨询和信访。2015年共接待群众来访342人次，及时听取、处理和回复群众意见建议185件。将一批信访老案导入诉讼程序，引导信访对象通过诉讼方式解决矛盾纠纷，减少缠访闹访案件。大力开展巡回办案、送法下乡、法官进社区等专项活动，开展巡回审判20余次。积极开展司法救助活动，为老弱病残者诉讼开辟“绿色通道”法律服务。2015年共为61人涉及人身损害赔偿、赡养纠纷等经济确有困难的案件当事人缓、减、免诉讼费46.87万元，为73名经济困难的刑事被害人、申请执行人等发放司法救助款111.19万余元。

    四是加强队伍作风建设。深入开展司法行为规范年活动，认真听取社会各界对法院工作的意见建议，对个别干警存在的“冷硬横推”、“庸懒散奢”等司法不正之风进行专项整改，牢固树立人民法官为人民的工作宗旨；认真开展审务督查，加强对审判权、执行权、行政管理权的实时监督，每位干警结合各自岗位实际认真查找自身司法作风方面存在的问题，对照问题制定整改措施；自觉接受群众的监督，当事人立案时随案寄送监督表，全年共发送监督表4000余份，没有发现严重违法违纪现象。

    五是切实优化执法环境。一是加强司法宣传力度。2015年全院干警在县级以上媒体共发表文章256篇，会昌法院网共更新相关信息300多条，点击390000多次。《中国产经新闻报》、凤凰网、法制日报《新法制报》、江西电视台、《赣南日报》、赣州电视台等均先后到该院进行采访报道，为该院各项工作开创新局面，营造了良好的社会舆论环境。二是重视法治教育。深入开展“送法八进”活动100余场（次），发放宣传资料10000余份，捐赠各类法律书籍200余册。三是加强与党委、人大、政府及社会各界的沟通与协调，取得党委、人大和政府的理解与支持。四是坚决打击冲击法院的暴力抗法事件和个别居心不良者纵容、指点当事人辱骂法官干警及围攻法院依法办案的行为，以和谐的司法氛围架起与人民群众相亲相护的“连心桥”，赢得人民群众对法院工作的理解和支持。