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解放法院与保险行业社会法庭建快速对接机制
发布时间:2015-07-27 11:46:07


    本网讯(和贵平 申琳)  为快速化解日益增多的涉保矛盾纠纷案,自今年5月份以来,河南省焦作市解放区法院与焦作市保险行业社会法庭建立快速对接机制,用方便、高效、经济、专业的方式化解涉保矛盾纠纷,初显成效,真正实现了保险消费者、保险公司和法院的三方共赢。截止目前,该社会法庭已成功调解12起涉保矛盾纠纷,且已全部履行完毕,履行率为100%。

    快速沟通联系,当日移交案卷。该院在诉讼服务大厅诉调对接中心指派一名法官,专门负责接收前来诉讼的涉保矛盾纠纷案件,在建立诉调对接台帐后,法官快速与涉案保险公司沟通联系,经双方当事人同意后,法官当日将案卷移交到焦作市保险行业社会法庭,委托社会法官进行调解。

    快速组织调解,做好专业调解预案。保险行业社会法官在接收案卷后,仔细研读案卷,在了解分析案情后,快速组织保险公司、保险消费者进行调解,利用其专业的保险业务知识、法律知识及易于沟通的中立身份,为双方当事人释疑解惑,消除双方在保险和法律上的思想误区,帮其制定调解预案,在自愿平等的基础上,快速促成达成调解协议。十五日内调解不成的,则快速返回法院,进入诉讼程序。

    快速司法确认,实行“零收费”机制。在双方达成调解协议后,保险行业社会法官快速与该院诉调对接法官联系,当日对达成的调解协议进行司法确认,赋予法律效力,且实行“零收费”机制,免收一切费用,减少保险公司与保险消费者的诉讼成本。

    利用行业影响力,督促快速履行。因焦作市保险行业社会法庭是焦作市两级法院联合焦作市保险协会成立的,而涉案保险公司作为保险协会会员,受保险协会的监督,因此,在调解协议达成确认后,保险行业社会法庭就利用行业管理的影响力,督促险公司快速履行,确保在规定的期限内履行完毕,及时维护保险合同当事人的合法权益。



责任编辑: 吕东

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