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石城法院:诉讼服务中心让群众感受司法温暖
发布时间:2015-03-30 12:45:25
本网讯(李志凌) “真没想到,法院的服务是如此周到。一走进大厅,就有仪表端庄的导诉员微笑着热情地接待我,并引导我到相应功能区。耐心细致的解答、柔声细语的回复、便捷快速的办事效率,无不让我这个当事人感受到法院的高效与温暖。”这是刚在江西省石城县人民法院立完案的当事人黄老板说的一席话。 宽敞明亮,功能齐全,占地400余平方米的诉讼服务中心,是石城县人民法院贯彻执行最高法院提出的“深入推进司法公开,着力构建开放、动态、透明、便民”司法机制的重要举措,也是大力推进“阳光司法”迈出的一大步。大厅内,饮水机、POS机、舒适的坐椅、连接互连网的电脑、打印机,一站式的立案窗口、等候区、阅卷室、法官会见室、调解室,每一件装饰、每一个布局无不彰显人性化的关怀。 在完善硬件设施的同时,该院强调提高诉讼服务和接访水平要有“三心”,即进门热心接待、诉讼活动细心引导、疑问困惑耐心释明。诉讼服务中心的建设不仅为人民群众提供了优质、高效、便利的诉讼服务,更大程度上缓和了来访群众紧张、陌生的气氛,拉近群众与法院的距离,让越来越多的群众零距离感受到司法的权威与温暖。 责任编辑:
李冬冬
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