本网讯(郭红先)  12月16日，江西省鄱阳县人民法院团林法庭的朱庭长刚走到办公室，一阵电话铃声响起。“你好，这里是鄱阳县人民法院团林法庭，有什么需要帮助您的？”“法官，我的四个儿子不孝顺我，我一大把年纪了没人管，我想起诉他们，能到你们那立案吗……”

    近年来，江西省鄱阳县人民法院13个基层法庭的法官经常会接到这样的咨询电话，并一一为他们耐心解答。据分管法庭的陈副院长介绍说，过去老百姓立案需要一趟一趟向法庭跑，现在有了便民联系卡，按照上面的号码打过来，便可以就立案问题进行咨询，减轻了当事人诉累，也可及时依法引导化解纠纷。

    该院基层法庭统一印制了便民联系卡。便民联系卡的正面印有法官姓名、联系电话、服务范围等内容，群众可以通过便民联系卡上的联系电话向所在法庭反映情况、法律咨询、询问案件进展情况等，对每一个电话办案法官都会给予耐心细致的解答。

    据悉，2014年该院共向群众发放便民卡5000多张，共回答群众来电咨询700多起，被群众亲切地称为“亲民卡”。