本网讯（钟宜华 曾敏）  “副院长带头办案，深入村组，了解案情，倾听民意，还邀请村民旁听接受法治教育，法官办案我们很满意！”5月12日，江西省宜丰县人民法院进行案件回访时，该县石市镇潭下村支部副书记况国志如实说。前不久，法院圆满办理了一起潭下村照溪组集体资金遭遇电信诈骗导致赔偿的重大案件，赢得了当地干部群众的点赞。这是该院践行群众路线提升公众满意度的一个剪影。

    今年以来，宜丰县人民法院切实转变工作作风，创新司法便民利民举措，坚持走群众路线,到离老百姓最近的地方去，用群众看得见、听得懂、信得过的方式执法办案，“零距离”调处矛盾纠纷，“面对面”提供法律服务，赢得了公众对法院工作的认同和满意。今年第一季度，该院工作满意度测评为９8.6577%，列全市法院第一、全省法院第五，同比分别前移2位和15位。

    针对目前人口流动大、当事人离家到园区务工的现状，为了不影响他们上班，该院推行假日法庭、晚间法庭、短信提醒开庭、错时办案等措施，尽力满足群众正当司法需求。同时积极延伸职能，该院在三个基层法庭的大门口竖立了便民联系牌；在五个偏远乡镇（场）的司法所，设立诉讼联系服务点；在九个人口相对集中的乡镇，选择赶集的时间，每月举行一次巡回宣传咨询活动。

    该院坚持做好司法调解工作，建立立足于基层的多元化矛盾纠纷解决机制，尽可能地通过调解定分止争、案结事了。该院积极开展诉调对接，对婚姻家庭纠纷案件，该院试行审判庭、妇联、村委会（社区）“三联互动调解”，对道路交通事故赔偿案件，加强与保险公司协调沟通。在立案庭设立司法调解工作协调处，基层法庭成立驻庭调解室，充分运用“三调联动”方式，更加彻底有效地解决纠纷。

    该院还着力抓好作风形象建设，开展下基层大走访活动，接地气，办实事，暖民心，受到了群众的欢迎和好评。同时，该院从大处着眼，从小事着手，改进服务质量和效率，能办的事情尽快办好，办不了得做好解释说明，以实际行动取得公众的理解和信任。在干警中树立“人人是形象、案案是形象、事事是形象”执法思维，倡导“认真办理每一件案件，妥善处理每一件事情”工作理念，院领导班子和中层干部坚持以身作则，敢于担当，俯下身心，贴近基层，带头办案、带头接访、带头处理重大复杂问题。