本网讯（毛振锋 江晨）  今年以来，新疆昭苏县法院倾力打造服务平台，加强立案窗口建设，成立诉讼便民服务室，开启了“一站式”诉讼服务新里程，努力做好“为民”大文章。

    为充分发挥诉讼便民服务室作为立案公开的主平台和司法信息的集散地作用，昭苏县法院将诉讼便民服务室定位于一个集诉讼指导、诉前调解、诉讼救助、法律咨询、法官约见、案件查询、判后答疑、信访接待等多种职能为一体，贯穿诉讼及其前后延伸过程的诉讼服务工作平台。大厅特别为当事人设置了滚动显示屏、电视、电脑、饮水机、笔墨纸张、桌椅等便民设施及《起诉须知》、《举证须知》、诉讼文书格式样本等诉讼指导材料，充分体现了我们的便民宗旨“一杯热茶暖人心，一声问候说案情，一腔热情来服务，一声道别说珍重”。

    诉讼和调解对接，是昭苏县法院诉讼便民服务室的一大特色。在立案前，诉讼便民服务室的法官会根据案情，向当事人建议先走调解程序，由经验丰富的法官进行免费诉前调解。如果调解成功，根据当事人的请求为双方制作具有法律效力的司法调解书。一旦调解不成，立即转入诉讼。这一做法对化解矛盾纠纷作用特别明显，很多案子不出诉讼便民服务室，就将矛盾化解在案外，解决在源头。

    在开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动中，昭苏县法院进一步完善“为民、便民、利民”的司法服务机制，使人民群众充分感受一站式、全方位、一体化的诉讼服务，在司法审判和群众之间打造了一个沟通的渠道和平台。自去年诉讼便民服务室投入运行以来，接待来访215人次，诉讼指导296人次，约见法官54人次，判后答疑87次，诉讼费减免13件，有效地解决了群众诉讼难等问题，提高了群众对法院的满意度，涉诉信访案件大幅度下降。