河南省信阳市浉河区人民法院坚持以党的群众路线为指引，通过小处着眼，做好、做实、做细每一个环节，从方便群众诉讼入手，尽可能地为人民群众提供必要便利，努力建设创新型法院，倾力打造司法为民工作亮点和品牌。

    畅通立案渠道，全面推进诉讼服务中心建设。该院先后推行电话立案、预约立案、上门立案、巡回立案等立案方式，尽最大可能减轻当事人的诉累。该院扩大简易程序的审理范围，积极开展立案调解工作，切实提高诉讼效率。该院自5月份开始对立案信访窗口进行升级改造，实行“办事有人引、咨询有人答、查询有人帮、材料有人收、法官有人找、电话有人接”的一站式、集约化、全方位的诉讼服务。

    该院重点抓好案件信息查询系统建设，设置了电子触摸屏，印制了《起诉须知》、《举证须知》、诉讼文书格式样本等诉讼指导材料，为当事人提供桌椅、饮水机、笔墨、纸张、花镜、印泥、诉状文书样式等用品或材料，设有专门的当事人休息区，创造温馨舒适的环境。

    该院进一步强化导诉服务，从接待引导、引导调解、指导立案、解答咨询等方面集约式服务，明确主动询问、积极引导、耐心解答、分类指导、倾心疏导等5个服务工作方法，强调服务的主动性；确立热情接待、注重倾听、杜绝推诿、用语文明等4个行为准则，规定不得因处理其他工作而对当事人不予理睬，不得一味陈述自身观点、随意打断当事人，不得无理拒绝当事人导诉要求，不得因职责划分而相互推诿，使法院司法服务更具亲和力，更显人性化。

    出重拳，严厉打击危害食品药品安全犯罪、拐卖妇女儿童犯罪、坑农害农犯罪活动。该院成立由主管副院长为组长、两个刑庭庭长为成员的打击危害食品药品安全犯罪、拐卖妇女儿童犯罪和坑农害农犯罪专项活动领导小组，挑选政治素质高、业务能力强、工作作风好的审判人员组成合议庭，集中审理上述三类案件。同时，该院对这三类案件建立台账，实行集中公开审理和宣判，依法重判重罚。截止目前，该院共审结危害食品药品安全犯罪4件10人。

    推进进城务工人员权益保障常态化。该院严格按省法院《关于做好拖欠农民工工资案件办理工作的指导意见》要求，成立拖欠农民工工资案件办理工作领导小组，开辟立案“绿色通道”，对经济确有困难的农民工当事人进行司法救助，将拖欠农民工工资和劳动报酬案件办理工作常态化。截止目前，该院共受理拖欠进城务工人员工资案件21件，审结20件，其中调撤结案15件，涉案进城务工人员38人，涉案金额62.46万元。

    启用执行指挥中心，力克执行难题。该院努力把执行指挥中心建设和解决“执行难”结合起来，创新执行方式，借助科技手段，提高执行效率。9月29日，该院正式启用执行指挥中心，以点对点网络执行查控为重点，整合信息资源，实行部门联动，充分发挥执行指挥中心快速反应、高效查控等功能，以现代化执行模式让“老赖”无处遁形；该院强化执行联动机制，与国土、税务、金融等部门加强沟通协调，综合运用社会资源，构建执行威慑网络，努力解决执行难问题。

    该院始终坚持以“公正司法、一心为民”为宗旨，办好每一件案件，维护社会公平正义，切实加强队伍作风建设，在司法为民举措上勇于探索、务实创新，以改革创新的决心和奋发向上的精神状态开创法院为民工作新局面。