她，湖南省桃源县人民法院民三庭副庭长龚丽曼。1964年4月出生，中共党员，本科学历，历任书记员、助审员、审判员。

　　他付出真情全身投入所热爱的审判工作，她用“耐心、公心、爱心”化解了一个个矛盾纠纷，她在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩：三年共审结案件286件，调解结案191件，在2008年不到一年的时间里共审结案件91件，调解结案83件，调解结案率达到了91.2%，案件优秀率达到了98.9%，案件合格率、调解案件执兑率均达到了100%。诸多的数字构成了一串串和谐的音符，这更是她用心吟唱的一曲曲动人的歌！2007年4月，她被评为全省“调解能手”。

　　用耐心去倾听 做好庭前准备

　　有人劝她：何苦！也有人笑她：老套！

　　拿到起诉书，她必亲送、她必亲听，多年如一日。

　　她知道审判制度改革，相对农村实际，可谓适度超前。而她生在农村，长在农村，更了解农民群体现状：对人善良纯朴；对法律敬畏远之。传统意识里认为被人告上法庭是很“丢人”的事，法院里的人来找肯定是犯了“大事”。潜意识里存在着我又没“杀人放火”，无非是一点夫妻之间“柴米油盐”之事，邻里之间“鸡鸡鸭鸭”之争，要“传”你只管传，要“审”你只管审，我就是“将军”不见面，看你法院把我怎么办，视上法庭如若上“断头台”。实践证明，单靠一张“生硬”的传票，很大一部分被告将不会到庭参与庭审；只顾坐堂审案，简单缺席判决，并不能解决实质性的问题。如何才能化解矛盾，定纷止争？她想：只有建立当事人对“中间人”的信任才是最好的溶合剂；长期基层审判实践也告诉她：在送达起诉书副本的机会走近当事人，用耐心去倾听，用眼睛去感受，就会赢得当事人的信任，也才会为调解定好调子。

　　为此，她决不当只顾坐堂审案的法官，坚持每案亲自送达起诉书副本，不管路途多遥远，庭审工作多繁忙。她知道现场的感受，耐心的倾听，是定好调解基调、获得双方当事人信任的有效途径，也将为案件最终调解结案打下坚实的基础，虽然多了一份忙碌，添了一份辛苦，她认为值得。有时为送一份传票，经常饿得前胸贴后背，口干舍燥。有一次在送达传票的路上，不慎摔断了鼻梁骨，鲜血直流，医生建议休息半个月，可明天约定了开庭，他强忍痛疼，用纱条塞住鼻子，毅然走上了审判台。她说：“当事人大老远来一趟不容易。”

　　2008年8月，她承办了何某诉张某人身损害赔偿纠纷案，原被告双方是邻居，为砍茶树枝双方发生扭打，致原告轻微伤，标的仅有2000元，她带着书记员乘车一百多里，翻山越岭步行十余里来到被告家里，说明来意，被告如“倒豆”般向她述说两家多年积怨，一说就是三个小时。在谈话中觉察到因两家屋檐挨屋檐，低头不见抬头见，其内心并不希望矛盾加深，只是拉不下面子。她耐心倾听，适度解释，积极引导，赢得了当事人的信任，并告知作为被告在人格上并不低人一等，法院是双方面对面说理的地方，也是解决两家矛盾的地方。被告对法官的认真倾听非常感动，表示一定准时到庭，并会尊重法院意见。通过实地了解双方恩怨史及家庭财产状况，终于找到了案件调解的突破口和切入点。在她办完手续赶回家时，时钟已指向晚上十二点，此时的她已是身心俱疲，累得连话都讲不出来，但脑中浮现出当事人信任的目光她感到相当知足。在开庭当天原被告准时到庭，两家“当面锣对面鼓”，在她的主持调解下，被告方认了错，原告方让了步，两家和好如初，换来了两家永久的平安和谐。

　　用公心去评判  做好庭审调解

　　法院，是实现社会正义的最后一道防线，其守护者便是法官。对于一名基层法官，只有时刻把普通百姓的利益放在心上，才能保证在公正执法中全心全意地去为人民群众服务。在她16年的法官生涯中，她感觉秉持“公心”办案，才能见证法官高尚人格；秉持“公心”办案，才能提升法官说话份量；秉持“公心”办案，才能增强法官调控能力。只有一心为公、不存私念地去对待每一个当事人，才能公正去评判，才能最终实现百姓心中的公道！

　　在审判实践中她对“公心”的理解是：第一，不轻视小额案件的审理。小额案件“油水少，程序不少”，一般人不愿办理，而她认为国家元首不可能为“几颗白菜”动拳，亿万富豪不可能为“蝇头小利”挥刀，基层法院并不是“海牙法庭”，只要是起诉到法院的事无论大小，在普通百姓眼中、在当事人心中都是相当重要的事，一般人不到万不得已是不会走进法院的，因此必须以高度的责任心公平对待；第二，也不轻视弱势群体。如果对弱势群体的利益视而不见，他们受了委曲充其量“只会躲在某个角落里痛哭”，并不会“反天”，但伤害了一个当事人，就多了一个不相信法律的人，更重要的是他们也许将对社会失去信心，甚至丧失生存的勇气；第三，更不轻视当事人的任何权利。当事人在法庭上的权利是法定的，不因当事人身份、地位而不同，更不是法官用来进行利益交换的砝码。只有“公心”用法，审理案件才能掷地有声；只有“公心”调解，才能充分维护当事人的尊严和利益。她用“公心”谱曲，用“真心”作词，呤唱着动人的法律和谐之歌。

　　2008年2月，她审理过这样一个案件，原告涂某均曾是电工，在18年前的一次电网改造过程中因电击致上肢残疾。他残疾了18年便上访了18年，多次到省、市、县信访部门上访，也有过多次领导批示，但问题始终得不到解决。起诉到法院后，案件分到了她手中，她找到原告，用心聆听了他18年上访的心酸，并安慰他法院将会以积极的态度公正给予处理，与此同时也了解到了案件争议的焦点；当她第一次找到被告电力公司时，电力公司根本不予理睬，认为当年已经进行赔付，再说也懒得理陈年旧事。开庭时，她依据法律规定向被告方进行了法理和情理上的解释：第一，当年的赔付只是对原告医药费进行支付，并未对其伤残进行赔偿；第二，公司虽然进行了改制，也换了几任领导，但“理旧事”仍是公司的法律义务；第三，原告因公伤致残，现在生活困难，理应得到公司帮助。最终在她的调解下18年积怨得以顺利化解，被告赔偿原告1．8万元，余款原告自愿放弃。当原告涂某均从她手中接过一叠厚厚的钞票时早已泣不成声。她深深地感受到，当事人真挚感情的流露是对法律的感激，是对法官的感谢。如果法律没有为他讨回公道，在他心中也许将会留下一辈子的痛！

    用爱心去感召 做好庭后指导

　　有人认为：法官调解案件，只要双方当事人签字认可，便实现了法官的全部价值；而她认为：这并不是法官工作的结束，法官还应运用丰富的知识、心得、阅历去对当事人今后的工作和生活进行引导。在实践中，她合理运用法官寄语、与当事谈心等方式告诉原告如何吃一堑长一智、学会必要的自我保护、如何避免受到伤害；她也会告诉“赖帐”的被告应该讲诚信、讲感情；她也会告诉“婚变”的被告应该好聚好散、增强家庭责任感；她也会劝说“尚武”的被告应该把心态放好、把肚量放宽。她用自已的一言一行、一举一动，用自己的一片真情，去指导、去感化每一个当事人。她的工作在有的人眼里也许是“无用功”，也有人认为是“多此一举”。可她却乐此不疲，用她法官特有公正与善良、真情与爱心深深地打动着当事人，续写着社会的和谐之美。

　　2008年3月，她承办了小丹人身损害赔偿纠纷一案，小丹正读初三被人强奸，被告人虽然被判处刑罚，但留给小丹的是从此情绪低落，精神不振，惧怕见人，多次想到自杀来结束自己年轻的生命，加之父母常年多病，家庭状况恶劣，失去了对生活的信心。她收到诉状后，心情特别沉重，保护妇女儿童权利是她义不容辞的责任，可是针对贞操权和生命健康权的起诉法律没有明确的规定，也没有现成的判例作为参照，作为法官的她承载着巨大心里压力。被告在监狱写的答辩状也称：针对贞操权没有明确的法律规定；针对生命健康权没有司法鉴定结论。面对此例复杂案件，她没有止步，也没有退缩，而是在庭审前积极调解、深入工作；在庭审中她合理运用法律原则辩法析理；在庭审后广泛查阅资料引证。最终被告人被她的执着与爱心所感化，同意给付1万元，双方调解结案。在案件审理的整个过程中，她象小丹的亲生母亲一样照顾着小丹，在案件审理结束后，开导小丹一定要鼓起生活的勇气，走出阴影。在她无微不至的关心下，现在小丹又重新回到了学校。

　　她凭着对党事业的无比忠诚，凭着对法律事业的孜孜追求，凭着对人民群众真挚而朴实的情感，凭着一颗仁爱之心，释明着法律的真正含义，诠释着一名优秀“调解能手”的全部内涵。