该院承办法官认真倾听当事人的诉求，把每一项都认真的记到本子上面。要求法官落实判前释明和判后答疑的工作的同时，重视保障当事人的庭审过程各项权利，切实加强裁判的说理性和法律释明工作，用群众听得懂的通俗语言真心为当事人解惑释疑，增强审判工作的透明度和可接受性。结案时，对比案前当事人的诉求仍没有得到圆满的解决，为什么没有得到解决，都要对当事人一一进行解答。

    与此同时，通过不断完善代表委员联系制度，主动邀请人大代表、政协委员视察法院、旁听庭审、参加案件的执行等，广泛征求代表、委员对加强和改进法院各项工作的意见和建议，实事求是地改进各项工作。

    此外，该院还通过网络民意沟通渠道，广泛吸纳民意表达。充分利用法院的政务网站、微博，对外主动广泛吸纳民意表达；设立院长信箱，接受群众投诉，倾听社会各界对法院的声音，切实将院长电子信箱打成了民意的“直通车”。该院安排网络工作人员24小时在线，对群众关切的问题，及时整理汇总，提交给院长阅示，并按照院长的指示及时给予回应，以此来加强与网民进行沟通交流，切实让群众更直接更深入地了解法院，架起了群众与法院之间的连心桥，彻底相处群众心中的“雾霾”。