作为具体承办单位，市环保局对办理工作高度重视，把办理建议作为转变作风，促进工作的具体体现。为切实把好办理质量关，改善环境质量，让人大代表们满意，达到解决问题促进工作的目的，着力抓了五个方面的工作：

    一是领导重视，落实责任。把办理人大代表建议作为一项重要内容来抓，亲自参与，专题研究。及时召开相关会议，对建议内容进行讨论研究，提出办理意见和办法，并落实办理工作责任制，规定时限，责任到人。

    二是结合工作，整体推进。将建议办理工作与环保业务工作紧密结合起来，统一部署，整体推进。根据议案、提案反映的具体问题，开拓工作思路，拓展工作渠道，创新工作方式，将办理工作列入重点工作范围，以建议办理推动环保工作的深入开展。

    三是改进办理方法，完善办理制度。着力在解决问题上下功夫，并注重办理质量和效果，确保建议得到及时答复，以此推动其他各项工作有效落实。为了使人大代表提出的建议得到全面、认真、具体的答复，对建议的办理采取先面商、后办理、再答复的方式，首先与人大代表就提出的问题进行面商达到统一，根据面商的情况认真办理、落实，再把办理情况答复人大代表。

    四是突出重点，提高质量。对人大代表建议做到事先制定具体办理方案，明确专人负责。区别不同情况认真做好办理工作，对于应该解决并有条件解决的，集中力量解决，确保做到办一件结一件；对于因客观条件限制暂时难以解决的，制定计划，逐步解决，努力提高建议的办理质量。

    五是逐件分析，制订落实改进方案。对经过努力能够解决的立即着手解决，对短时间内难以解决的，列出计划，答复代表，争取得到理解和支持。

    截至2012年8月底，市环保局所承办的建议都得到了及时、圆满的处理与答复。在办理建议的过程中，通过采取严格控制新污染源、全面加强老污染源治理和城市环境综合整治等措施，使辖区环境质量明显改善，监测结果表明：枣阳市城区空气环境质量主要指标二氧化硫、大气总悬浮微粒平均值优于国家一级标准，城区主要交通干线噪声、城区环境噪声平均值低于国家标准，主要饮用水源水质稳定达标，主要河流出境水质达到三类标准，为全市经济社会协调发展奠定了良好的环境支撑。