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新郑法院六项措施提高群众满意度
发布时间:2012-08-14 13:07:10


     本网讯(通讯员 荆建勋 师俊杰)   “金杯银杯,不如老百姓的口碑”。博得群众的满意,才算真正的为民服务。近日,河南省新郑法院在“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观教育实践活动中,采取走访人大代表、政协委员、基层干部群众、召开座谈会、向社会各界发放征求意见表等形式征求意见,面对突出问题,新郑法院采取了六项措施切实整改,提高群众满意度。

    一是通过短信平台和征求意见表,向人大代表、政协委员通报开展活动中的有关情况,让人大代表、政协委员积极参与,对如何更好发挥司法民主、自觉接受监督等作用献言献策。并要求每名中层正副职干警至少联系一名人大代表、政协委员听取建议和意见,并及时把这些意见和建议进行汇总,把人大代表、政协委员好的意见和建议转化到法院各项工作中。

    二是在信访接待窗口直接听取前来投诉的当事人的意见,帮助法院了解法官在审判作风等方面的突出问题。

    三是利用向贫困户献爱心活动,将走访、慰问辖区群众与听取群众意见相结合,在与困难群众谈心、与辖区干部交流的过程中,诚恳地听取群众对法院在“结对帮困”等深入辖区工作上的不足之处。

    四是通过特邀监督员听取当事人的意见,定期走访已审结的案件当事人。

    五是专门设立法官接待室,专门接待判后答疑的群众释法工作,通过诉前对接调解室,专一解决加大赔偿案件的调解力度。

    六是整合司法审判资源,抽调组建精兵强将组成的巡回审判法庭,专一按照不同的农时季节,去审理一些赡养、继承、相邻关系、婚姻家庭纠纷案件,起到审理一案,教育一片的社会教育效果。



责任编辑: 纪颖

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