光明网讯(通讯员 张尊敬)
针对本地以家具网上销售为龙头的一批网商异军突起的现状,睢宁法院在充分调研的基础上提出三项举措,使这个新兴产业成为助推经济发展的新动力,如今这些网商品牌已成为睢宁社会形象的新名片。
近年来,江苏省睢宁县以家具生产、网上销售为龙头的一批网商发展异军突起,已经逐渐成为带动当地经济发展、促进就业的新兴行业。但在经营过程中,网商在诸如如订单处理效率、售后服务、产品如是描述、相关声明等方面有待进一步加强,而纠纷协商、处理机制更有待健全。
睢宁法院在经过充分调研的基础上对网商发展提出三项举措:一、培养网商经营者的信誉意识。网上购销的特殊性决定了信誉的重要性,该院要求网商们将经营信誉作为头等大事来抓,做到网上销售渠道正规,杜绝欺诈、以次充好等短视经营行为,使网商们赢得了较好评价。二、敦促网商注重抓好产品质量。该院建议网商们通过设立行业工会、专业质量评定机构等组织形式制订产品质量统一标准并进行多种形式的产品质量评定、监督,通过一段时间的运行网商们的产品质量整体明显提高。三、协助网商建立高效、优质纠纷解决处理流程。在网上经营过程中,买卖双方发生或大或小的纠纷几乎是在所难免的,而如何高效、优质解决该类纠纷则成为影响交易成败的关键。该院依托自身处理纠纷的法律知识特长及经验优势,将处理纠纷的成功经验向网商们传授,并协助他们制订专门的纠纷解决流程,受到网商们的欢迎。