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免税店镀金浪琴表当金表卖 顾客索双倍赔偿
发布时间:2011-08-29 10:54:48


     光明网讯(通讯员 黄硕)   近日,顾客王女士将日上免税行(中国)有限公司北京首都机场免税店诉至北京市朝阳区人民法院,称其在首都机场免税店所购浪琴金表实为镀金表,而销售人员介绍失实导致顾客经济损失。要求退货并双倍赔偿经济损失19296元。

    王女士在起诉书中称,今年5月14日,我在首都机场T3航站楼国际出港候机时,在免税店销售顾问魏某的推荐下购买了一款浪琴手表,价格为9648元。魏某在推销时称该店为瑞士斯沃琪集团的直营店,所售表比瑞士当地售价便宜,该款表为瑞士原产的玫瑰金表,永不褪色。在瑞士旅游期间,我在瑞士免税店鉴定了此手表,该表并没有18K-750标志,其材质为PVD真空离子镀金,而非魏某所称的金表,该表在瑞士免税店的价格仅为人民币7000多元。回国后,我联系斯沃琪T3名表店,店员王某调查后称魏某在销售时确称该表为金表,介绍商品存在错误,可以协调处理。而当我再次致电斯沃琪店经理张小姐,张小姐则称“镀金表也是金表”,“该表为真表不予退换”。

    目前,此案正在进一步审理中。



责任编辑: 周翔飞

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