2003年1月3日，刘平与罗某出差到某镇并于当晚20时许住入王林、李玉经营的旅馆，罗某与李玉谈妥住宿价格，但末登记，末交款。因三楼已无热水，刘平经李玉同意到二楼公用浴室用液化气热水器洗澡。22时许，刘平死亡于该公用浴室。刘平经人抬出公用浴室时，该浴室内留有液化气味。王林即向公安机关报了案。法医鉴定结论为，刘平由于一氧化碳中毒而死亡。

    事发后，刘平的亲属曾多次找店主王林、李玉夫妇协商刘平死亡后的补偿问题，但由于双方分歧较大，没有达成一致意见。刘平的家属遂将诉至法院要求王林、李玉赔偿丧葬费、死亡赔偿佥，被扶养人生活费，精神损失费，共计240867.7元。

    法院经审理认为刘平，罗某与李玉就住宿费等事项达成口头协议，并一同入住旅馆，虽未登记、交款，但符合当地的住宿交易习惯，因此，刘平、罗某与王林、李玉之间形成了住宿服务合同关系，王林、李玉无照经营旅馆，旅馆内二楼公用浴室内置液化气钢瓶及液化气热水器，且该公用浴室与室外无通风孔，致使刘平在该公用浴室内用液化气热水器洗澡时一氧化碳中毒死亡，应承担民事赔偿责任。刘平正患感冒，并少量饮酒，在该公用浴室内较长时间洗澡，易致一氧化碳中毒，刘平末尽一定的注意义务，有一定的责任。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法通则》的有关规定，法院作出上述一审判决。