一直以来，陕西省岚皋县人民法院一直在探索如何更好地以法院工作为基础，助力打造新时代枫桥经验岚皋样板，努力构建“线上＋线下”立体解纷体系，利用技术赋能和源头治理双轮驱动，真正实现从“化诉”到“少诉”的转变。

  线上“织网”，解纷跑出“加速度”

  原告：“电话打不通、微信被拉黑，怎么也联系不上被告，收不到款，很影响企业经营。”

  在一起涉企纠纷案件中，被告在原告企业购买玻璃等原材料未付完全款，原告多方联系催要未果便起诉至法院。

  被告：“不是故意逃避，我家庭情况不是很乐观，现在在外地务工攒钱还账。”

  承办干警多方联系被告，得知被告相关情况后，为了尽快化解矛盾纠纷，帮助被告解决难题，最小程度减轻企业损失，承办法官提前联系当事人对欠款金额等问题磨合，再通过“云上”法庭调解。在调解过程中给原告讲解相关法律程序，协助被告制定合理的还款计划，仅二十分钟双方便达成调解协议。

  近年来，岚皋法院积极建设智慧法院，依托信息科技，大力开展线上立案、线上调解、线上开庭等，用最短时间、最高的效率、最优的服务，不断满足人民群众多元化的需求，让诉讼服务跑出加速度，据悉，该院线上调解平均用时30分钟，调解成功率可达95%。2024年11月，岚皋法院“共享法庭”成功上线，覆盖12个镇130余个村（社区），不断巩固了一站式诉讼服务体系，让群众感受到了“一网通办，指尖诉讼”的便利。

  线下“深耕”，多元解纷“聚合力”

  原告：“把我的房子弄得乱七八糟，还拖欠房租。”

  被告：“我就是不给！谁让他找我们麻烦。”

  在一起租赁合同纠纷案件中，原、被告剑拔弩张。承办法官多次上门了解情况。在原告家得知，其家庭情况并不好，租金对他生活很重要。在被告家中得知，被告也并非恶意拖欠，一方面是心中不满房东“刁难”，另一方面是被告租房经营，亏损严重，短时间无法给付租金，案件一度陷入僵局。

  由于村委会初期有一定的调解基础，也更了解矛盾症结，为了妥善化解纠纷，承办干警立即启动“联动联调机制”，在村委会邀请村干部联合调解。

  首先为当事人们化开心结，联合村干部给原告做工作，说明被告的实际经营情况，释明法律程序。对被告讲清其经营期间给邻居带来不便，说明并非原告刻意找麻烦。被告承诺及时对厂房周边环境进行整理，双方情绪才缓和。随后，干警鼓励被告重拾信心，将剩余产品做好，偿还欠款，帮助被告制定还款计划。最终双方达成和解协议。

  近年来，岚皋法院坚持非诉纠纷解决机制挺前，建立“三级”联调机制、府院联动机制、诉前解纷工作室、“陈姐”工作室等，法官干警深耕一线入驻综治中心、定期为基层调解组织培训，指导调解，开展“天平护航”法治宣讲，在积极融入基层社会治理的同时，凝聚起源头治理的强大合力。