“感谢法院的领导和诉前调解团队的工作人员，没有你们，钱不能这么快到手。”近日，当事人李某某对内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区人民法院“诉前调解+司法确认”裁定书化解矛盾纠纷模式发出由衷的称赞。这已经是扎赉诺尔区人民法院成立诉前调解团队以来，第9次收到当事人的称赞和感谢。

  2022年7月初，为顺应司法社会化趋势，强化诉源治理，在扎赉诺尔区人民法院党组高度重视下，成立诉前调解团队，旨在高效解决矛盾纠纷，帮助当事人简单快捷行使诉讼权利，更大程度减少诉累，多措并举推动诉前调解工作。

  抓队伍：配强力量，提升诉前调解水平

  扎赉诺尔区人民法院诉前调解团队由1名具有丰富审判经验的资深法官、1名法官助理、2名人民调解员及3名书记员组成，主要负责诉前案件送达、调解、司法鉴定、非诉案件司法确认等工作。同时，积极对人民调解员进行岗前专业培训，不断提高其专业技能。截至2022年7月31日，完成诉讼案件61件，司法确认21件，诉前调解1件，撤诉1件，结案率超100%，圆满完成当月结案任务。

  抓信息化：巧用智慧法院，提高诉前调解送达率

  诉前调解团队成员利用全国法院统一送达平台发送邮寄指令后，邮政中心集约送达中心工作人员通过邮政系统实时接收法院邮寄指令，邮寄轨迹和送达相关信息会实时回传至全国法院统一送达平台，大大提升送达效率，降低送达成本，有效破解“送达难”困局。

  抓联动：扩宽渠道，形成化解矛盾合力

  诉前调解团队凝聚社会力量，不断拓宽调解渠道，倡导将纠纷引入社会，克服诉讼及法律思维的固有局限性，积极引导创建和谐的纠纷解决机制。诉前调解无疑是法院引导公民通过司法的社会化使纠纷得到高效、平和解决的有效途径。为此扎赉诺尔区人民法院诉前调解团队积极开展诉前引导工作，为当事人讲明非诉解纷益处，减少其诉讼成本。加强与政府及相关职能部门、社会组织及民间调解组织的对接，努力建立人民调解、行政调解和司法调解的“大调解”机制，让非诉解纷发挥更大的效能。

  奋发拼搏，勇于开拓。扎赉诺尔区人民法院诉前调解团队在接下来的工作中，充分尊重人民群众到法院解决纠纷的意愿，让人民群众在矛盾化解的快车道上不断感受司法服务的温度，突出源头预防、前端化解、关口把控重点环节，推动矛盾化解由终端裁决向源头防控延伸。