自开展“干部作风大提升”专项行动以来,云南省永善县人民法院执行局积极开展“干部作风状态”专题研讨,认真查摆自身存在的问题,在实际工作中通过抓实一些便民措施细节,以暖心小举措促进“干部作风大提升”落实见效。
让当事人不再为书写“领条”发愁
“同志,我不会写字,不晓得领条怎么写,又找不到人,咋个办?”
“领条已经帮你打印好了,你带上身份证、银行卡,带上口罩来办理就行了。”
针对部分当事人不会书写领条的情况,永善法院执行局干警采取“给当事人打印好领条让其进行确认后签名按印”的方式来解决,并常态化开展此项工作,让当事人不再为书写“领条”发愁,大大方便了不会书写领条的当事人。
短信、微信送达诉讼文书让少事人少跑路
“我在浙江打工,无法来领取执行通知书,怎么办?”
“我把这些文书通过手机彩信发给你,你看后及时想办法筹钱汇入缴款通知书上的账号内,到账后我会出具票据拍照发彩信给你。”
“我现在没在永善,无法来法院领取执行裁定书,我加你微信,请你通过微信发给我。”
“好的。”
为了让当事人少跑路,减轻当事人诉累,对于要送达给当事人的执行通知书、执行裁定书等文书,永善法院执行局干警在通过与当事人电话联系后,采取拍照发手机彩信或者微信给当事人的方式开展工作,然后截图放入卷宗存档,给当事人开了方便之门。
“短信和解”促和谐
“同志,我现在在桐乡打工一个月就只有3000多元,除去生活开支每月最多能付他2000元,要我一次性还他50000元我确实做不到。我跟他说了,他也同意我一个月还他2000元,也同意法院解除对我银行账户的冻结。我现在无法来你们法院作笔录,你看怎么办?”
“我随后与对方电话联系,如果对方也同意你的意见,我就把刚才与你电话联系的内容写成短信发给你,你看了确认无误后就给我回复‘是’,我将短信截图放卷宗存档就行了。结案通知书我拍照发彩信给你。”
由于疫情或者路途遥远等原因,很多当事人无法或者不愿亲自到法院作笔录。针对这种情况,为了方便当事人,永善法院执行局采取“短信确认通话内容随后截图放卷宗存档”的方式开展工作,既方便了当事人,又让工作能顺利开展。
除以上便民措施外,永善法院还通过抓实预约接待当事人、主动上门服务等便民措施,促使干警作风实现转变提升。