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乐平法院:优化司法服务 助推民意建设
作者:吴长财 江玉如 发布时间:2021-12-17 16:40:16
宣传活动现场。 发放宣传材料。 为进一步建立人民群众与法院之间沟通的桥梁,12月17日,江西省乐平市人民法院所属的“赣法民意中心”乐平分中心干警走上街头,走进社区,开展“赣法民意中心创新司法诉求表达渠道”宣传活动。 在活动现场,干警们向群众派发宣传资料,介绍“赣法民意中心”的宗旨目标和12368热线的功能、使用方式等,让人民群众感受到该院扎实推进司法服务,帮助群众实现足不出户就能解决“急难愁盼”问题的决心。 据悉,乐平法院始终高质量践行以人民为中心的发展思想,坚持“人民司法为人民”的工作理念,依托12368系统平台,整合线上线下资源,于2021年5月份正式上线运行“赣法民意中心”乐平分中心,全面及时准确了解群众对司法的感受和诉求,进一步畅通诉求反映渠道,规范群众诉求办理,将司法服务的职能覆盖到日常审判工作中,建立健全司法服务群众满意度评价制度,兑现群众司法诉求“事事有回音、件件有反馈、人人有评价、次次有落实”的承诺。经过7个多月的上线运行,该院真诚响应群众诉求,真心解决群众困难,“赣法民意中心”乐平分中心民意工单处理满意率高达99%。 下一步,乐平法院将在“赣法民意中心”运行已取得成果的基础上,进一步完善工作机制,创新工作方式,提高工单办理质效,努力做到发现一个问题、堵住一个漏洞、健全一个机制,不断增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。 |
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