为深化司法体制综合配套改革，全面打造现代化司法为民诉讼服务体系，进一步提升人民法院解决纠纷和服务人民群众的能力水平，今年以来，山东烟台开发区法院按照最高人民法院的统一部署以智慧法院建设为依托，先后实行了网上(预约)立案、跨域立案、自助立案等服务，扎实推进建设让党和人民群众满意的“一站式诉讼服务中心”。

  2019年8月份，山东省高级人民法院党组书记、院长张甲天两次到烟台开发区法院检查指导工作，并现场确定烟台开发区法院作为智慧法院建设和诉讼服务中心一体化省市两级法院联合试点单位。烟台开发区法院以此为契机，着力推进加强硬件升级改造，将诉讼服务中心重新规划，切实将诉讼服务中心打造成为集多元解纷和诉讼服务为一体的一站式平台，一站式解决群众到法院“找谁办、怎么办、到哪办”的困惑。为实现导诉、立案、交退费、保全、庭审等全部诉讼事务的网上办、掌上办、一站办。

  同时，烟台开发区法院紧紧围绕服务“法官、当事人、律师”的三服务原则，加大信息化投入，引进智能导诉机、文书拷贝系统、购置智能材料收转柜，还设立了自助立案区，由专人指导，全程跟踪。目前，烟台开发区法院网上立案率达到100%。诉讼服务中心信息平台质效评估指标位居全省第1名。

  突破“时空”的界限

  “从网上注册登录，到完成资料传输，提交立案，法院审核反馈，前后只用了不到1个小时。”谈起网上立案，这让齐鲁律师事务所的王东律师赞不绝口。

  以往，王东都是到法院窗口立案，一个来回，至少要花大半天时间。“如果递交的材料不完整，去法院两三趟也是常事”。2018年9月，王东从山东省高院官网的司法公开服务平台上看到了网上立案链接端口，抱着试试看的心态，通过注册信息，传输资料，1个小时后，王东就收到了网上立案审核通过的通知。“这大大提高了我们律师的工作效率，不用再把大量时间花在路上了。”王东表示，网上立案已经成为了他立案的首选方法。

  近年来，烟台开发区法院根据上级法院不断完善网上诉讼服务平台建设，构建“互联网+”诉讼服务体系的相关要求，推进司法为民各项工作线上线下同步开展，网上立案只是网上诉讼服务平台的功能之一。“通过网上诉讼服务平台，不仅可以突破8小时工作日限制,为当事人提供24小时全时空立案自助服务，而且，当事人还可以完成从立案到开庭的所有诉讼活动，大大减少当事人往返法院的诉累。”该院立案庭庭长方广志介绍说。

  今年9月，山东“微法院”的上线，无疑又是一项重要的便民服务举措。自2018年6月1日烟台开发区法院上线网上诉讼服务平台以来，共受理各类申请4960次，仅今年以来，共受理网上立案4091件，全部完成了网上缴费。

  突破“地域”的界限

  “真没想到，现在打官司都这么便捷了，让我至少少跑了1000多公里，真好，现在法院的工作效率太高了，为你们这项工作点赞！”立案成功后孙某开心地说道。

  11月12日，烟台本地一家工程设备有限公司的法人孙某来到烟台开发区法院立案大厅，向立案法官递交了起诉浙江某基础工程有限公司合同纠纷的诉讼材料。由于该公司处于浙江省，管辖法院应为浙江省桐乡市人民法院，立案法官立即向孙某释明相关管辖规定，并告知其可以跨域立案。在征得孙某同意后，立案法官对孙某的起诉材料拍照上传，并通过“中国移动微法院”传送给桐乡市人民法院。经桐乡市人民法院审查，该案符合立案条件。当天，孙某就收到了桐乡市人民法院发来的立案受理通知书。至此，烟台开发区法院成功帮助原告公司现场完成了“跨域立案”的办理，前后仅用时15分钟，避免了原告在烟台和桐乡两地间的千里奔波。

  这种便捷始于今年10月的一天，烟台开发区法院配合山东省高院自建的移动微法院和最高院中国移动微法院全面推进跨域立案工作，并作为全省首家法院完成了跨域立案的系统测试，成功推送1起跨域立案案件。

  “让数据多跑路，让群众少跑腿”，烟台开发区法院将继续强化“互联网+”立案的诉讼模式，积极推行跨区域立案服务，逐步建立就近受理、管辖权属不变、数据网上流转的联动办理机制，让当事人在家门口的法院就能享受到与管辖法院相同的立案服务，不但方便群众诉讼，缓解奔波之苦，更节约了诉讼成本。同时也提升了法院立案工作质量和效率，让群众深刻感受到智慧法院、电子政务给诉讼带来的便利。

  突破“服务形式”的界限

  “现在真是办什么都方便了，没想到“打官司”也能这么便捷，一部手机一台电脑就能解决所有问题。像我们这样岁数大点的不会操作，还有专门的工作人员来指导。不懂的问题还有值班律师来帮助，不用排队还节省时间，太方便老百姓办事了。”这是近日前来烟台开发区法院诉讼服务中心办事的王大姐的切身体会。

  像王大姐这样颇有感触的当事人还有很多。随着“互联网+”和“智慧法院”建设的不断推进，诉讼服务的形式也由“被动”转为“主动”。置身诉讼服务中心，信息化的运用随处可见。智慧排队取号系统，针对当事人所需立案、咨询、联系法官等不同服务进行分流，在空间上划分等候区与业务办理区，彻底改变过去一人立案、多人围观的情况，诉讼服务大厅井然有序，立案工作有条不紊。同时借助最高院和省高院为便民利民开发的各类软件系统，当事人可以快速准确地查询相关信息，极大提高了工作效率，切实做到了“让数据多跑路，让百姓少跑腿”的“一站式”诉讼体验。

  “意莫高于爱民，行莫高于乐民”。司法为民是人民法院工作始终不渝的价值追求。为不断满足人民群众多元化司法需求，烟台开发区法院将以全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系为目标，切实提高诉讼服务水平，通过诉讼服务中心的转型升级，为群众提供信息化、集约化、社会化的诉讼服务，更好地实现司法公正与司法效率的有机统一，切实增强人民群众司法获得感、幸福感、安全感。