随着山水游、乡村游越来越受到青睐，“巴山画廊·硒有岚皋”便成为了越来越多游人“十一”黄金周的出游选项。为了能让游客游得安心，玩得放心，陕西省岚皋县人民法院旅游法庭从节前、节中、节后三个时间段规划部署，充分发挥职能作用，多措并举为游客提供优质的涉旅司法服务。

  提前宣传，做好职责讲解。在节假日来临之前，岚皋法院旅游法庭负责人及合议庭组成人员深入车站、旅游咨询服务中心、酒店等游客接待量大的地点进行集中宣传；在旅游法庭由员额法官为部分游客就《旅游法》、旅游法庭的受案范围、涉旅纠纷案件审理流程等法律知识进行全方位讲解，并引导游客、商家、企业正确维权。据统计，节前该院共发放旅游法规宣传册500余份，累计为100余人次游客进行现场讲解。

  加强协作，做好轮值安排。旅游法庭提前做好干警轮值安排，充分发挥三调联动工作机制作用，加强部门协作配合，节假日期间每天按时与公安、工商、消费者协会、游客投诉中心等职能部门联系，做好登记记录，及时掌握县域内是否存在涉旅矛盾纠纷等情况，以确保节假日期间游客相应诉求能及时得到回应、解决。截至目前，“十一”黄金周期间该院未接到任何涉旅案件诉讼。

  强化学习，提升审判水平。为更好地适应经济新常态，满足县域旅游发展总布局需要和游客需求，旅游法庭合议庭组成人员定期开展学习培训，集中就涉旅案件新情况、新特点进行讨论分析，紧跟涉旅案件新形态，着力提高处理涉旅纠纷专业化水平，将“公正、高效、规范、便民”的服务理念贯彻到底。据悉，自2016年岚皋法院旅游法庭设立以来，该合议庭组成人员自发组织学习培训12次，妥善化解涉旅纠纷20余件。